Luxury Front Office Manager – Resort Reception Lead

ATTAL Group; Brindisi; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro e risorse umane ricerca per un prestigioso resort di Ostuni un Responsabile Reception / Front Office Manager. La figura si occuperà della gestione del team reception e dell'accoglienza di ospiti vip, garantendo un servizio di alta qualità. Richiesta esperienza di almeno 3 anni in hotel di lusso e ottima padronanza dell'inglese. Posizione stagionale a tempo determinato con possibilità di prolungamento.

Servizi

Inquadramento e retribuzione soddisfacenti

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza come Responsabile o Assistente Front Office in strutture 4/5 stelle.
• Esperienza consolidata in resort e contesti leisure.
• Ottima conoscenza dei PMS di alto livello.

Mansioni

• Supervisione e gestione completa del ciclo operativo della Reception.
• Coordinamento del team di 2 addetti Reception.
• Gestione dell’esperienza dell’ospite VIP secondo protocolli dedicati.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)

Buona conoscenza di tedesco o francese (B2)

Capacità di supervisione e gestione di team

Problem solving

Gestione guest journey

Eccellenti capacità di accoglienza

Strumenti

Fidelio/Opera

Protel

Suite8

Direct Holiday

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro e risorse umane ricerca per un prestigioso resort di Ostuni un Responsabile Reception / Front Office Manager. La figura si occuperà della gestione del team reception e dell'accoglienza di ospiti vip, garantendo un servizio di alta qualità. Richiesta esperienza di almeno 3 anni in hotel di lusso e ottima padronanza dell'inglese. Posizione stagionale a tempo determinato con possibilità di prolungamento.