Key User

Arvato; San Pietro in Casale; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale nel settore della logistica cerca un Key User per il team Operations. Il candidato si occuperà di supportare e migliorare i processi tramite l'uso di sistemi gestionali e offre assistenza tecnica. È richiesta una buona conoscenza di MS Office e almeno 3 anni di esperienza in servizi logistici. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con smart working e diversi beneficii.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Smart Working policy

Assicurazione sanitaria

Accesso a training professionali

Competenze

• Esperienza pregressa in servizi logistici distributivi (almeno 3 anni).
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto stress.

Mansioni

• Offre supporto iniziale sugli applicativi.
• Valuta esigenze operative e fornisce supporto tecnico.
• Monitora il rilascio in produzione di nuove funzionalità.

Conoscenze

Conoscenza della suite MS Office

Capacità analitiche e organizzative

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Esperienza con WMS (preferibilmente SAP)

Capacità di lavorare in team

Proattività nella risoluzione di problemi

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

In quanto Key User sarai inserito all’interno team Operations di Arvato Italia ed il tuo obiettivo sarà quello di valutare la presenza di eventuali criticità e di proporre soluzioni a livello di sistema, basandoti sulla conoscenza approfondita dei processi operativi, dei flussi comunicativi e del gestionale stesso.

Responsabilità

• Offre supporto iniziale sugli applicativi in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing;
• Provvede a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato;
• Collabora con il team di Application ed esegue test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure;
• Valuta le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l\'implementazione o il miglioramento di nuovi processi;
• Monitora il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento;
• Supporta, testa e implementa nuovi processi e cambiamenti richiesti (CR).

Requisiti

• Buona conoscenza della suite MS Office;
• Forti capacità analitiche e organizzative, con attenzione alle priorità e alle scadenze;
• Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale;
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2;
• Esperienza con WMS, preferibilmente SAP;
• Capacità di lavorare come un team player, cooperando con le altre funzioni aziendali;
• Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni;
• Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress;
• Esperienza pregressa in servizi logistici distributivi (almeno 3 anni);

Offriamo

• Contratto a tempo indeterminato;
• Smart Working policy;
• Ambiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo;
• Accesso a diversi training volti a migliorare la tua professionalità;
• Possibili percorsi di carriera internazionali;
• Assicurazione sanitaria;
• Benefit e convenzioni aziendali.