Junior Operations e Sales Assistant

FIORUCCI; Milano; In loco; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fiorucci, un marchio iconico della moda, ricerca un professionista nel supporto commerciale. Il candidato ideale avrà la responsabilità di gestire ordini e comunicare con clienti e team interni, con un focus sulla precisione e sull’analisi dei dati. Si richiedono una laurea in disciplina economica o moda, e un'ottima padronanza di strumenti come JOOR e Excel per ottimizzare le operazioni. Si offre una posizione dinamica, adatta a chi ama lavorare in team e in ambienti in evoluzione.

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in un ruolo simile nel settore moda.
• Fluente in inglese; altre lingue sono un plus.
• Ottima conoscenza dei principali KPI commerciali.

Mansioni

• Gestire l'inserimento e la supervisione degli ordini tramite JOOR.
• Monitorare ordini e discrepanze, e comunicare conferme ai clienti.
• Supportare le campagne di vendita e gestire dati e reportistica.

Conoscenze

Organizzazione

Attenzione ai dettagli

Comunicazione

Formazione

Laurea in discipline economiche, moda o affini

Strumenti

JOOR

Excel

Netsuite

Descrizione del lavoro

Fiorucci, which officially returned to Italy in 2022, embarks on a new and exciting chapter in its rich history under the leadership of its new CEO, Alessandro Pisani, and Creative Director, Francesca Murri Obiettivo della Posizione
Siamo alla ricerca di una figura trasversale che supporterà le attività commerciali e operative del brand, con un focus sulla gestione ordini, coordinamento con clienti e team interni, e supporto alle campagne vendita. La figura rappresenta un punto di riferimento tra l’ufficio commerciale, la logistica e il merchandising, contribuendo al corretto flusso operativo e al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Principali Responsabilità

• Inserimento e gestione degli ordini tramite JOOR
• Invio conferme d’ordine ai clienti (SKU, prezzi, quantità e finestre di consegna)
• Monitoraggio degli ordini: correzione di eventuali discrepanze, conferme, pagamenti e spedizioni
• Monitoraggio di eventuali ritardi o spedizioni parziali
• Reportistica settimanale (riordini, performance, resi, best sellers, ST) e coordinamento con il Team Logistica e Merchandising. Partecipazioni alle riunioni settimanali
• Comunicazione efficace con i clienti e i diversi team interni
• Attività di supporto in campagna vendita: gestione appuntamenti, modelle, venditori e vestiariste
• Supporto operativo alla direzione commerciale e gestione del database clienti

Requisiti
Laurea preferibilmente in discipline economiche, moda, fashion business o affini
Esperienza pregressa di 3–5 anni in ruoli analoghi nel settore moda
Inglese fluente (la conoscenza di altre lingue sarà considerato un plus)
Ottima conoscenza di JOOR e Netsuite
Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel per l’analisi dei dati
Conoscenza dei principali KPI commerciali

Competenze Trasversali e Attitudini
Eccellenti capacità organizzative, attenzione ai dettagli e precisione nell’inserimento ordini e dati
Capacità di lavorare su più task in parallelo, rispettando scadenze e priorità
Proattività, flessibilità e spirito d’iniziativa nel proporre soluzioni e miglioramenti operativi
Ottime doti comunicative e relazionali, sia con team interni sia con clienti e partner
Attitudine al lavoro in team cross-funzionali, in ambienti dinamici o startup
Conoscenza delle dinamiche di collezione e dei principali interlocutori del settore