Customer Service

Mec Line; Piadena Drizzona; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di logistica cerca un Customer Service per supportare la crescita del reparto FTL. Il candidato sarà il punto di riferimento operativo per i clienti, gestendo ordini e verificando la soddisfazione dei clienti. È richiesta esperienza, buone capacità comunicative e attitudine al problem solving. In un ambiente dinamico e collaborativo, è offerto un contratto a tempo indeterminato con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza in customer service o logistica.
• Precisione e metodo nel lavoro.
• Attitudine al contatto telefonico con i clienti.

Mansioni

• Contatto quotidiano con i clienti per acquisire ordini.
• Inserimento e aggiornamento degli ordini sul gestionale.
• Verifica dell’evasione degli ordini.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Problem solving

Capacità relazionali

Familiarità con strumenti informatici

Capacità di lavorare con check-list

Descrizione del lavoro

L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.

Descrizione del posto vacante

Cerchiamo una figura di Customer Service da inserire nel reparto FTL a supporto della nostra crescita.

In qualità di Customer Service sarai il punto di riferimento operativo per i clienti assegnati e ti occuperai di:

• Contatto telefonico quotidiano con i clienti per l’acquisizione degli ordini di trasporto, seguendo una check‑list giornaliera strutturata.
• Inserimento e aggiornamento degli ordini sul gestionale
• Verifica dell’evasione degli ordini tramite flotta interna o mezzi esterni.
• Confronto continuo con i clienti per verificarne la soddisfazione e intercettare nuove esigenze o opportunità commerciali.
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, logistica, ufficio traffico o trasporti.
• Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto telefonico.
• Precisione, metodo, capacità di lavorare con check‑list e procedure.
• Ottima capacità di problem solving.
• Familiarità con strumenti informatici e sistemi gestionali.
• Spirito di squadra e orientamento agli obiettivi.
• Contratto a tempo indeterminato
• Inserimento in un reparto strutturato, con responsabilità chiare e misurabili.
• Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla crescita professionale.
• Possibilità di crescita professionale