Assistenza Técnica Informatica da Remoto

Caffitaly System S.p.A.; Capriate San Gervasio; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel caffè cerca una risorsa per il reparto IT con esperienza di almeno 3 anni in Help Desk. Il candidato si occuperà dell'assistenza su dispositivi client e della gestione delle reti. Si offre contratto a tempo indeterminato e lavoro full time nella sede di Capriate San Gervasio.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come Help Desk / End User Support.
• Esperienza con software di Backup come Veeam e Acronis.
• Conoscenza di principi di sicurezza informatica.

Mansioni

• Assistenza diretta su dispositivi client.
• Installazione e configurazione sistemi operativi Windows.
• Gestione di reti LAN / WAN / Wi-Fi.

Conoscenze

Assistenza su dispositivi client

Installazione sistemi operativi Windows

Gestione reti LAN / WAN / Wi-Fi

Gestione Office 365

Conoscenza principi di sicurezza informatica

Strumenti

Veeam

Acronis

Cisco

Descrizione del lavoro

è una società leader operante nel mercato del caffè monodose. Nasce nel 2004, dall’idea un gruppo di imprenditori accomunati dalla grande passione per il caffè. L’azienda è tra i primi 5 produttori di caffè monodose al mondo, commercializzando in più di 70 paesi il sistema proprietario “Caffitaly System” con capsule e macchine. Con il nostro sistema copriamo sia il mercato domestico che quello semi-professionale ed offriamo ai nostri clienti soluzioni studiate su misura, in base alle esigenze del mercato di riferimento.

La risorsa sarà inserita nel reparto IT, a riporto diretto dell’IT Manager e si occuperà di :

Responsabilità

• Assistenza diretta su dispositivi client (Windows, stampanti, smartphone)
• Installazione e configurazione sistemi operativi Windows
• Configurazione accessi utenti (Active Directory, policy di sicurezza)
• Gestione reti LAN / WAN / Wi-Fi (DHCP, DNS, gateway)
• Verifica cablaggi, patch e sostituzioni dispositivi di rete
• Attività in ambienti ibridi (AD On-Prem + Azure AD)
• Gestione Office 365 Intune, Exchange Online
• Voce e Call Manager – Supporto alla gestione di telefoni Cisco / DECT
• Configurazione e supporto su Call Manager

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza comprovata come Help Desk / End User Support in contesti mediamente strutturati, con focus sulla gestione di sistemi complessi
• Esperienza nell’utilizzo di software di Backup (Veeam, Acronis, ecc.)
• Conoscenza base dei principi di sicurezza informatica sistemistica e applicativa

Offerta

Si offre : contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato

Orario di lavoro : full time