Aftersales Technical Supervisor

Innovalift AB; Bacchiellino; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore tecnico, situata in Emilia-Romagna, cerca un Technical Supervisor da inserire nel proprio team. Il candidato ideale avrà una forte manualità e autonomia, gestirà un rete post-vendita e fornirà assistenza tecnica ai clienti. Sono richieste ottime capacità relazionali e un diploma tecnico. L'offerta prevede trasferte e la possibilità di lavorare in un contesto internazionale stimolante, con opportunità di crescita professionale.

Servizi

Opportunità di crescita

Ambiente stimolante

Teamwork

Competenze

• Autonomia sul campo è fondamentale.
• Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale.
• Esperienza pregressa in ruoli simili è gradita.

Mansioni

• Gestione della rete post-vendita installatori/manutentori.
• Assistenza tecnica telefonica agli installatori/manutentori.
• Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottima manualità

Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici

Buone capacità relazionali

Formazione

Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico)

Descrizione del lavoro

Vimec s.r.l., azienda leader nel mondo dell'accessibilità e appartenente al gruppo internazionale Innovalift AB, è alla ricerca di uno/una Technical Supervisor.

La risorsa risponderà al Global Aftersales Technical Manager e avrà il compito di supportare i clienti e/o partner a livello tecnico post-vendita, rispetto all’area di territorio assegnata, coordinando la rete esistente.

Responsabilità principali:

• Gestione rete post-vendita installatori/manutentori in una zona di competenza.
• Assistenza tecnica telefonica ad installatori/manutentori.
• Risoluzione problemi tecnici per la soddisfazione del cliente
• Formazione del personale tecnico esterno
• Preventivazione riparazioni ai clienti, inserimento degli ordini ricambi e assegnazione ai centri assistenza
• Gestione delle garanzie
• Se necessario affiancamento ai centri assistenza per la gestione delle problematiche sul campo
• Possibilità di visita ai cantieri ed incontri fuori sede presso i nostri clienti

Requisiti richiesti:

• Ottima manualità e capacità di lavorare in autonomia sul campo.
• Capacità di lettura e interpretazione di disegni tecnici e schemi elettrici.
• Disponibilità a trasferte su tutto il territorio nazionale e, in misura minore, anche all’estero.
• Buone capacità relazionali e comunicative per interagire efficacemente con clienti e partner tecnici.
• Diploma tecnico (meccanico, elettrotecnico, meccatronico o simili) o esperienza equivalente.
• Gradita esperienza pregressa in ruoli simili nel settore degli impianti o macchinari.
• La conoscenza della lingua inglese sarà un plus.

Vimec offre la possibilità di inserirsi in un contesto internazionale, il cui denominatore comune è il Teamwork, offrendo un ambiente stimolante, dove ci si può cimentare in progetti sfidanti e dinamici, tutti nel rispetto dei valori aziendali, ovvero Passione, Integrità e Impegno.

Vimec crede fortemente nel valore delle proprie persone e offre importanti opportunità di crescita.

Non perdere l'occasione di unirti a noi e portare la tua carriera al livello successivo!

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs. 196/2003.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.