Addetto/a Front Office notturno per hu Firenze Certosa Camping in Town

Human Company; Monza; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una struttura ricettiva a Monza è alla ricerca di un/una Addetto/a Front Office notturno. La risorsa si occuperà di accogliere gli ospiti, gestire prenotazioni e centralino, e risolvere reclami. È richiesta una buona conoscenza delle lingue italiana e inglese, oltre a preferibilmente una terza lingua. Ottime capacità relazionali e problem-solving sono fondamentali. Si offre un contratto di lunga stagionalità e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Crescita professionale

Competenze

• Conoscenze linguistiche in italiano e inglese, preferibile seconda lingua.
• Ottime capacità interpersonali e di problem-solving.
• Capacità di gestire la reception in autonomia.

Mansioni

• Effettuare prenotazioni e gestire centralino.
• Eseguire check-in e check-out per gli ospiti.
• Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti.

Conoscenze

Lingua italiana

Lingua inglese

Lingua tedesca

Lingua olandese

Lingua francese

Problem-solving proattivo

Capacità interpersonali

Forte attitudine al lavoro di squadra

Strumenti

Suite8

Descrizione del lavoro

Addetto/a Front Office notturno per hu Firenze Certosa Camping in Town

Il Ruolo di Addetto/a Front Office notturno risponde al tuo Responsabile e, in base agli obiettivi assegnati, accoglie gli ospiti. Sarà responsabile di:

• Effettuare prenotazioni
• Gestire centralino e posta
• Effettuare check‑in e check‑out per gli ospiti in arrivo e in partenza
• Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendo informazioni varie e assistenza
• Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite
• Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti

La risorsa ideale conosce la lingua italiana e inglese e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese. È molto gradita la conoscenza del gestionale Suite8. Deve possedere ottime capacità interpersonali, forte attitudine al lavoro di squadra, capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente, adattamento e flessibilità, problem‑solving proattivo, rispetto, cura e attenzione per se stesso e per l’ambiente di lavoro, e capacità di gestire la reception in autonomia nei periodi serali.

• Contratto di lunga stagionalità
• Crescita professionale

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« La ricerca rispetta il d. lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività».