Addetto/a Assistenza Clienti – Attività Informative e di Supporto al Pubblico

Rhino online; Rovereto; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella fornitura di servizi informativi cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Rovereto. Il candidato ideale avrà buone capacità comunicative e relazionali e sarà il punto di riferimento per il contatto con la clientela. Il ruolo include attività di accoglienza, fornitura di informazioni sui servizi e gestione delle richieste. Si offre un contratto a tempo determinato di full-time con formazione retribuita.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento operativo

Competenze

• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al contatto diretto con il pubblico e capacità di ascolto.
• Precisione nella gestione delle richieste e delle informazioni.
• Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.

Mansioni

• Accogliere i clienti presso gli spazi informativi.
• Fornire informazioni sui servizi disponibili.
• Gestire le richieste di appuntamento.
• Collaborare con il team per coordinare le attività.

Conoscenze

Capacità comunicative e relazionali

Attitudine al contatto diretto con il pubblico

Precisione nella raccolta delle informazioni

Flessibilità e spirito collaborativo

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi informativi e organizzativi per privati e imprese, si ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alle attività di contatto diretto con la clientela e gestione delle richieste informative.

La figura opera all’interno di aree dedicate e rappresenta un punto di riferimento per i clienti, offrendo supporto operativo e fornendo informazioni sui servizi aziendali.

Attività previste

• Accoglienza dei clienti presso gli spazi informativi o le postazioni di servizio;
• Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui servizi disponibili;
• Gestione delle richieste di appuntamento e aggiornamento delle schede cliente;
• Raccolta di dati e documentazione per la gestione delle pratiche;
• Collaborazione con il team interno per il coordinamento delle attività di area.

Requisiti richiesti

• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al contatto diretto con il pubblico e capacità di ascolto;
• Precisione nella raccolta delle informazioni e nella gestione delle richieste;
• Flessibilità e spirito collaborativo;
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato, full time 40 ore settimanali;
• Attività prevalentemente sul campo;
Formazione retribuita e affiancamento operativo per l’acquisizione delle competenze richieste.