La figura ricercata svolge un ruolo chiave di supporto operativo e strategico alle attività commerciali e di marketing per la promozione di soluzioni e servizi di telemedicina e dispositivi medici in vendita o noleggio (es. ECG, Holter, Spirometri, ecc.).
Opera come punto di riferimento per il back office commerciale, offrendo supporto alla rete vendita sul territorio, agli agenti e ai segnalatori esterni, affiancandoli nella gestione quotidiana delle offerte, dell’inserimento ordini e della comunicazione con i clienti finali (farmacie, studi medici, cliniche).
Il ruolo richiede un mix di competenze commerciali, sanitarie e digitali, con un mindset orientato al risultato e una buona conoscenza delle dinamiche del settore salute e dei dispositivi medici.
Responsabilità principali
- Gestione di attività di lead generation tramite campagne di digital marketing (DEM, social media, CRM)
- Supporto alla rete commerciale sul territorio, agenti e segnalatori: predisposizione offerte, invio documentazione, tracciamento attività
- Interfaccia con i clienti finali: farmacie, studi medici, ambulatori, cliniche
- Follow-up commerciale su offerte inviate, raccolta feedback e gestione richieste
- Predisposizione di offerte per servizi di telemedicina e dispositivi in vendita o noleggio
- Collaborazione nella creazione di materiale informativo e promozionale (schede, brochure, DEM)
- Monitoraggio e gestione di scadenze contrattuali e noleggi operativi
- Proposizione di rinnovi tecnologici e aggiornamenti ai clienti attivi
- Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale
- Coordinamento con logistica e amministrazione
- Gestione della documentazione contrattuale
- Supporto operativo a eventi, webinar e fiere
- Collaborazione con team marketing, tecnico e amministrativo
Competenze richieste
- Esperienza in ruoli analoghi in ambito sanitario, medicale, telefonia o servizi
- Conoscenza pratica di dispositivi medici (ECG, Holter, Spirometri, ecc.)
- Padronanza del linguaggio medico e capacità di dialogare con personale sanitario (medici, infermieri, farmacisti)
- Familiarità con procedure mediche e flussi sanitari
- Conoscenza dei processi di autorizzazione, accreditamento istituzionale e convenzioni con SSN
- Capacità di proporre offerte modulari e personalizzate
- Esperienza con CRM e strumenti digitali
- Ottima capacità organizzativa, attenzione al dettaglio
Soft Skills
- Attitudine alla relazione con il personale sanitario
- Approccio consulenziale alla vendita e predisposizione al contatto telefonico
- Capacità di gestione delle obiezioni e problem-solving
- Lavoro in team, flessibilità e autonomia
- Spirito proattivo e orientamento al risultato
Titolo di studio richiesto
- Diploma tecnico-commerciale o Laurea, preferibilmente in ambito economico, marketing o sanitario
Inquadramento e benefit
- Contratto a tempo determinato o indeterminato (CCNL Commercio)
- RAL e inquadramento commisurati all’esperienza
- Formazione continua in ambito sanitario, digitale e commerciale
- Potenziali incentivi legati al raggiungimento di obiettivi
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