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Accettatore/Accettatrice

garagErasmus Foundation

Casalecchio di Reno

In loco

EUR 10.000 - 30.000

Part-time

Ieri
Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore automotive cerca un/una professionista per la sua concessionaria a Casalecchio. Responsabilità includono costruzione di relazioni con i clienti, analisi e diagnosi di guasti, oltre alla gestione degli ordini e preventivi. I candidati ideali dovrebbero avere un diploma e buone doti relazionali. Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione. Retribuzione da valutare in base all'esperienza.

Competenze

  • Diploma di maturità o cultura equivalente richiesto.
  • Esperienza in un ruolo analogo è preferibile.
  • Eccellenti capacità relazionali are a must.

Mansioni

  • Costruire rapporti a lungo termine con i clienti.
  • Valutare richieste di riparazione e prestazioni.
  • Analizzare e diagnosticare guasti in modo preciso.
  • Formulare preventivi di spesa e manutenzione.
  • Gestire appuntamenti in base alle priorità.
  • Illustrare contratti di manutenzione ai clienti.
  • Gestire ordini completi con diagnosi e costi.

Conoscenze

Capacità d'ascolto
Problem solving
Gestione delle obiezioni
Proattività
Flessibilità

Formazione

Diploma di maturità o cultura equivalente
Descrizione del lavoro

Descrizione del posto vacante

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per la propria concessionaria Mercedes Benz di Casalecchio un/una:

La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:

  • Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;
  • Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;
  • Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;
  • Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;
  • Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;
  • Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;
  • Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;
  • Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:

  • Diploma di maturità o cultura equivalente;
  • Eventuale esperienza in ruolo analogo;
  • Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;
  • Completano il profilo proattività e flessibilità.

Sede di lavoro: Casalecchio.

La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.

Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006)

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