Supervisor Marketplace

Pengiklan Anonim; Jakarta Barat; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan jual beli online di Jakarta Barat mencari seorang pemimpin untuk tim marketplace. Anda akan bertanggung jawab merancang strategi penjualan, mengelola listing produk, dan memastikan keakuratan informasi. Posisi ini menuntut kemampuan analisis data yang baik, kepemimpinan, dan pengalaman di bidang penjualan. Diharapkan kandidat memiliki pemahaman yang kuat tentang KPI e-commerce, serta kemampuan komunikasi yang baik dalam tim. Posisi ini harus diisi secara onsite di Kebon Jeruk.

Qualifications

• Kemampuan analisis data dan pemahaman KPI e-commerce.
• Leadership dan komunikasi yang baik antar tim.
• Familiar dengan marketplace dan tools analytics.

Responsibilities

• Merancang strategi penjualan di berbagai platform marketplace.
• Mengelola listing produk dan memastikan keakuratan informasi.
• Mengatur dan memonitor campaign dan promo.
• Berkoordinasi dengan tim gudang terkait pengiriman.
• Menangani eskalasi komplain pelanggan.

Skills

Analisis data

Leadership

Komunikasi

Familiar dengan marketplace

Berorientasi pada target

Tools

Tools analytics

Sistem manajemen pesanan

Job description

• Merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan di berbagai platform marketplace.
• Menentukan target penjualan dan KPI untuk tim marketplace.
• Menganalisis tren pasar dan kompetitor untuk menentukan arah strategi.
• Memimpin dan mengawasi tim marketplace (admin, customer service, dsb).
• Memberikan arahan, pelatihan, dan evaluasi kinerja tim secara berkala.
• Menyelesaikan permasalahan internal tim secara efektif.

Operasional Marketplace

• Mengelola listing produk: upload, optimasi, dan update konten produk.
• Memastikan keakuratan informasi produk dan kelengkapan deskripsi, harga, serta stok.
• Berkoordinasi dengan tim gudang atau logistik terkait pengiriman dan ketersediaan stok.

Optimasi Penjualan

• Mengatur dan memonitor campaign, promo, flash sale, voucher, dll.
• Berkoordinasi dengan Account Manager dari platform marketplace untuk mendapatkan slot promo dan insight terbaru.
• Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan berkala (harian/mingguan/bulanan).
• Memastikan customer service berjalan baik di platform marketplace.
• Menangani eskalasi komplain pelanggan yang tidak bisa diselesaikan oleh tim bawahannya.
• Memberikan insight dan rekomendasi perbaikan untuk peningkatan penjualan dan efisiensi kerja.

Kualifikasi & Kompetensi

• Kemampuan analisis data dan pemahaman KPI e-commerce.
• Leadership dan komunikasi yang baik antar team.
• Familiar dengan marketplace, tools analytics, dan sistem manajemen pesanan.
• Berorientasi pada target dan continuous improvement.

Bersedia bekerja secara onsite di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Do you have experience in an administration role?
• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Online Salesperson?
• Do you have customer service experience?
• Do you have experience in a sales role?

Lowongan pilihan

1 hari yang lalu