Marketing & Customer Relation Officer (Coal Industry)

PT DMS Investama; Jakarta Utara; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan pemasaran di Jakarta Utara mencari Marketing Officer berpengalaman untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan yang ada serta mengevaluasi peluang baru. Calon harus memiliki pendidikan minimal S1 dalam Pemasaran atau bidang terkait, dengan pengalaman kerja 3 tahun, dan setidaknya 2 tahun di industri terkait. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan dalam menyusun dokumen dan melakukan administrasi dengan baik. Kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan efisiensi layanan kepada pelanggan.

Qualifications

• Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang pemasaran.
• Setidaknya 2 tahun pengalaman di Industri Batu Bara.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan customer yang sudah ada.
• Mengevaluasi dan mencari peluang customer baru.
• Memastikan tercapainya zero complaint dari customers.
• Mendukung proses follow-up terhadap Outstanding dari customers.
• Menyusun draft kontrak dan dokumen pendukung lainnya.
• Melakukan tugas reporting and administration secara akurat.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan negosiasi

Kemampuan belajar yang tinggi

Mampu bekerja dalam tim

Kemampuan analisis dan perhatian terhadap detail

Education

S1 di bidang Pemasaran, Komunikasi, Manajemen Bisnis

Job description

Pendidikan minimal S1 di bidang Pemasaran, Komunikasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.

Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang pemasaran, dengan setidaknya 2 tahun di Industri Batu Bara.

Cepat tanggap, memiliki kemamuan belajar yang tinggi, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Easy going, mudah membaur, dan memiliki kemampuan komunikasi serta negosiasi yang baik.

Teliti, terorganisir, dan memahami proses operasional serta administrasi bisnis.

Tugas dan Tanggung Jawab:

Menjalin hubungan baik dengan customer yang sudah ada, serta mengevaluasi dan mencari peluang customer baru yang potensial.

Memahami dan menguasai flow kegiatan operasional di lapangan untuk mendukung efektivitas layanan.

Memastikan tercapainya zero complaint dari customers melalui pendekatan proaktif dan responsif.

Mendukung proses follow-up terhadap Outstanding dari customers secara tepat waktu dan profesional.

Menyusun draft kontrak, perjanjian kerjasama, dan dokumen pendukung lainnya.

Melakukan tugas reporting and administration secara akurat dan terstruktur.

Develop kegiatan untuk program optimalisasi dan efisiensi baik di Internal maupun services kepada customer.

Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• How many years' experience do you have as a customer relations officer?
• How many years' experience do you have as a marketing officer?
• Are you available to travel for this role when required?
• How much notice are you required to give your current employer?