Lowongan Customer Experience Staff Haus Tegal Tahun 2025 (Resmi)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Kota Semarang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan layanan pelanggan terkemuka di Tegal, Jawa Tengah, mencari Customer Experience Staff. Tanggung jawab termasuk menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan dengan layanan ramah dan profesional. Diharapkan kandidat memiliki minimal SMA/SMK, pengalaman di Customer Service, serta keterampilan komunikasi dan problem-solving yang baik. Posisi penuh waktu dengan gaji antara Rp3.200.000 hingga Rp5.600.000. Tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan kesempatan untuk berkembang juga ditawarkan. Lamaran dapat dikirim melalui website resmi perusahaan.

Benefits

Gaji pokok sesuai kualifikasi

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Peluang karir yang berkembang

Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional

BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan problem-solving

Penggunaan komputer dan software pendukung

Keterampilan manajemen waktu

Keterampilan interpersonal yang baik

Education

Minimal SMA/SMK sederajat

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Tegal, Jawa Tengah.
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025.

Kualifikasi Pekerja

• Minimal SMA/SMK sederajat
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
• Berorientasi pada solusi dan detail
• Juju dan bertanggung jawab
• Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
• Berdomisili di Tegal atau sekitarnya

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional
• Memantau dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Membuat laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang baik
• Kemampuan problem-solving
• Penggunaan komputer dan software pendukung
• Keterampilan manajemen waktu
• Keterampilan interpersonal yang baik

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Peluang karir yang berkembang
• Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus Tegal

Anda dapat melamar melalui website resmi Haus (https://haus.co.id/) atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke alamat kantor Haus Tegal (segera konfirmasi alamat lengkapnya).

Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya lainnya.