Lowongan Customer Experience Staff Haus Pasuruan Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus); Jawa Barat; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan dalam bidang pengalaman pelanggan sedang mencari Customer Experience Staff untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan. Dengan gaji antara Rp3,200,000 - Rp5,600,000, posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman dalam customer service. Kualifikasi minimal adalah pendidikan SMA/SMK dan pengalaman selama satu tahun di bidang terkait. Pelamar dapat melamar melalui email atau situs resmi dengan proses rekrutmen tanpa biaya.

Benefits

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Peluang pengembangan karir

Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional

Asuransi Kesehatan

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan).
• Ramah, sabar, dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif.
• Bersedia bekerja dalam tim.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, media sosial.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap permasalahan pelanggan.
• Mengelola database pelanggan dan memberikan laporan kinerja layanan pelanggan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Keterampilan problem‑solving

Kemampuan beradaptasi yang cepat

Penggunaan komputer dan internet

Mampu bekerja secara tim maupun individu

Education

Minimal pendidikan SMA/SMK

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Haus)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Pasuruan, Jawa Timur.
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp3200000 - Rp5600000.
• Terakhir: 31 Desember 2025.

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan SMA/SMK
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Berorientasi pada target
• Juju, teliti, dan bertanggung jawab
• Memiliki kemampuan problem‑solving yang baik
• Bersedia bekerja dalam tim

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial)
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap permasalahan pelanggan
• Memastikan kepuasan pelanggan
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Membantu dalam pengelolaan database pelanggan
• Memberikan laporan berkala terkait kinerja layanan pelanggan
• Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan

Ketrampilan Pekerja

• Kemampuan komunikasi yang baik
• Keterampilan problem‑solving
• Kemampuan beradaptasi yang cepat
• Penggunaan komputer dan internet
• Mampu bekerja secara tim maupun individu

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Peluang pengembangan karir
• Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
• Asuransi Kesehatan

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
• Pas foto terbaru
• Surat referensi (jika ada)
• Portofolio (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui email ke alamat resmi Haus (sebaiknya dicantumkan di website resmi Haus) atau melamar secara online melalui situs resmi Haus. Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya lainnya.

Ingat, semua proses rekrutmen di Haus gratis, tidak dipungut biaya apapun.