Lowongan Customer Experience Staff Haus Kulon Progo Tahun 2025

PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Contoh); Bumirejo; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Yogyakarta mencari Customer Experience Staff untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan. Anda akan memberikan solusi yang efektif dan memantau kepuasan pelanggan. Kualifikasi termasuk pendidikan minimal D3 dan pengalaman di Customer Service. Dikenakan gaji antara Rp 3.200.000 hingga Rp 5.600.000. Kami juga menawarkan tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan peluang pengembangan karir.

Benefits

Gaji pokok sesuai kualifikasi

Tunjangan kesehatan

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Asuransi kesehatan

Peluang pengembangan karir

Lembur dibayar

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun.
• Menguasai Bahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Teliti dan detail oriented.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas permasalahan pelanggan.
• Memantau kepuasan pelanggan dan memberikan feedback kepada tim.
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
• Menjaga reputasi perusahaan dengan pelayanan terbaik.
• Membuat laporan berkala mengenai kinerja Customer Service.
• Membantu dalam pengembangan strategi peningkatan pelayanan pelanggan.

Skills

Customer Service Excellent

Problem Solving

Communication Skill

Active Listening

MS Office

Education

Minimal pendidikan D3

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara (Contoh)
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: Kulon Progo, Yogyakarta
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp 3200000 - Rp 5600000
• Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan D3
• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
• Menguasai Bahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif
• Ramah, sabar, dan cekatan dalam menangani keluhan pelanggan
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Teliti dan detail oriented
• Mampu bekerja di bawah tekanan
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Bersedia bekerja lembur jika diperlukan

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial)
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas permasalahan pelanggan
• Memantau kepuasan pelanggan dan memberikan feedback kepada tim terkait
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
• Menjaga reputasi perusahaan dengan memberikan pelayanan terbaik
• Membuat laporan berkala mengenai kinerja Customer Service
• Membantu dalam pengembangan strategi peningkatan pelayanan pelanggan

Ketrampilan Pekerja

• Customer Service Excellent
• Problem Solving
• Communication Skill
• Active Listening
• MS Office

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok sesuai kualifikasi
• Tunjangan kesehatan
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Asuransi kesehatan
• Peluang pengembangan karir
• Lembur dibayar

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
• Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
• Pas foto terbaru
• Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)

Cara Melamar Kerja di Haus

Anda dapat melamar melalui situs resmi Haus (jika tersedia) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke alamat kantor Haus di Kulon Progo. Anda juga dapat mencari informasi lebih lanjut melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.

Perlu diingat bahwa semua proses rekrutmen di Haus tidak dipungut biaya apapun.