Lowongan Customer Experience Staff Haus Batu Tahun 2025 (Lamar Sekarang)

PT Inspirasi Bisnis Nusantara; Kota Batu; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan penyedia layanan di Kota Batu, Jawa Timur, sedang mencari Customer Experience Staff. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial, serta memastikan semua interaksi bersifat profesional. Kualifikasi yang diperlukan meliputi pengalaman di Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan keahlian dalam Microsoft Office. Gaji bersaing dan peluang pengembangan karir tersedia.

Benefits

Gaji pokok kompetitif

Tunjangan kesehatan

Tunjangan hari raya

Bonus kinerja

Cuti tahunan

Asuransi kesehatan

Kesempatan pengembangan karir

Qualifications

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi pelanggan.
• Memastikan semua interaksi dengan pelanggan profesional dan ramah.

Skills

Customer Service Excellent

Problem Solving

Communication Skill

Time Management

Multitasking

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Office

Job description

Detail Lowongan Kerja

• Nama Perusahaan : PT Inspirasi Bisnis Nusantara
• Website : https://haus.co.id/
• Posisi: Customer Experience Staff
• Lokasi: (Isi Nama Kota, nama Provinsi, misal: Jakarta, DKI Jakarta)
• Untuk: Pria atau Wanita
• Jenis Pekerjaan: Full Time
• Gaji: Rp 3200000 - Rp 5600000
• Terakhir: 31 Desember 2025

Kualifikasi Pekerja

• Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan)
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
• Mampu bekerja secara individu maupun tim
• Teliti dan detail oriented
• Berorientasi pada hasil dan target
• Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
• Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)

Detail Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, media sosial)
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif bagi pelanggan
• Memantau kepuasan pelanggan dan memberikan feedback kepada manajemen
• Membuat laporan bulanan terkait kinerja Customer Service
• Membantu dalam pengembangan strategi Customer Service
• Memastikan semua interaksi dengan pelanggan profesional dan ramah
• Bertanggung jawab atas pengolahan data pelanggan

Ketrampilan Pekerja

• Customer Service Excellent
• Problem Solving
• Communication Skill
• Time Management
• Multitasking

Tunjangan Karyawan

• Gaji pokok kompetitif
• Tunjangan kesehatan
• Tunjangan hari raya
• Bonus kinerja
• Cuti tahunan
• Asuransi kesehatan
• Kesempatan pengembangan karir

Dokumen Lamaran

• Surat lamaran kerja
• Curriculum Vitae (CV)
• Fotocopy KTP
• Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
• Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
• Surat referensi (jika ada)
• Pas foto terbaru

Cara Melamar Kerja di PT Inspirasi Bisnis Nusantara

Anda dapat melamar melalui website resmi Haus Batu di https://haus.co.id/ atau mengirimkan berkas lamaran Anda ke alamat email [masukkan alamat email perusahaan]. Anda juga dapat mengirimkan lamaran melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.

Semua proses rekrutmen di Haus Batu tidak dipungut biaya apapun.