Junior Technical Support - Onsite in Jogja, AI Training

Centris; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Yogyakarta sedang mencari kandidat untuk posisi Technical Support (CS Tech) Entry Level / Junior. Tanggung jawab mencakup pengelolaan help-center, memberi masukan kepada tim pengembangan, dan membantu onboarding pelanggan. Diperlukan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman customer service, dan pemahaman dasar teknologi/kecerdasan buatan. Keuntungan termasuk gaji yang kompetitif, makan siang, dan pelatihan produk.

Benefits

Gaji Rp 2 - 4 Juta

Makan siang disediakan

Ruang kerja nyaman & ber-AC

Pelatihan produk & teknologi AI

Qualifications

• Pria/Wanita, maks. 30 tahun.
• Berkomunikasi dengan baik dan fokus pada pelanggan.
• Pengalaman di bidang customer service adalah nilai tambah.
• Memahami dasar teknologi dan kecerdasan buatan.
• Cepat belajar dan mampu mengatasi masalah.

Responsibilities

• Menyampaikan feedback ke tim development.
• Mengelola help-center pelanggan.
• Membantu onboarding customer.
• Menyederhanakan solusi teknis.

Skills

Komunikatif

Customer-centric

Problem-solving

Pengalaman customer service

Memahami dasar teknologi / AI

Job description

Sebuah perusahaan teknologi di Yogyakarta sedang mencari kandidat untuk posisi Technical Support (CS Tech) Entry Level / Junior. Tanggung jawab mencakup pengelolaan help-center, memberi masukan kepada tim pengembangan, dan membantu onboarding pelanggan. Diperlukan kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman customer service, dan pemahaman dasar teknologi/kecerdasan buatan. Keuntungan termasuk gaji yang kompetitif, makan siang, dan pelatihan produk.