E Commerce Specialist

PT Best Price Elektronik Indonesia; Tangerang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan ritel elektronik terkemuka di Indonesia mencari E-Commerce Specialist yang berpengalaman untuk mengembangkan dan mengoptimalkan strategi e-commerce. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola produk di berbagai platform dan meningkatkan penjualan online. Kualifikasi termasuk pengalaman minimal 3 tahun di e-commerce dan keterampilan desain. Penempatan di Tangerang, dengan jadwal kerja Senin - Sabtu.

Qualifications

• Pengalaman min. 3 tahun sebagai Admin marketplace.
• Mampu mengoperasikan software desain Canva atau Photoshop.
• Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce dan strategi optimasi.
• Teliti dan terorganisir dalam transaksi dan laporan penjualan.
• Memahami dasar SEO, deskripsi produk, dan copywriting.

Responsibilities

• Mengelola dan mengoptimalkan daftar produk marketplace.
• Menganalisis data penjualan dan performa produk.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Mengelola operasional harian platform e-commerce.
• Mengembangkan strategi penjualan dan promosi.

Skills

Pengalaman Admin marketplace

Mengoperasikan Canva atau Photoshop

Pemahaman platform e-commerce

Analisis laporan penjualan

Pahami SEO

Job description

Overview

Kami sedang mencari E-Commerce Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di PT Best Price Elektronik Indonesia, perusahaan ritel elektronik terkemuka di Indonesia. Dalam peran ini, Anda akan merancang, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan strategi e-commerce untuk meningkatkan penjualan online dan memperluas jangkauan merek kami di seluruh Indonesia. Posisi ini berbasis di Tangerang dan PIK.

Responsibilities

• Mengelola dan mengoptimalkan daftar produk yang dijual di platform marketplace, termasuk menambah, memperbaharui, mengedit, atau menghapus produk.
• Mengubah deskripsi produk, gambar, dan informasi lainnya agar akurat dan menarik bagi pembeli.
• Menganalisis data penjualan, riset kompetitor, dan performa produk untuk menentukan strategi konversi dan peningkatan volume penjualan.
• Mengelola persediaan produk untuk memastikan ketersediaan barang di marketplace.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas. Menangani permasalahan terkait transaksi seperti pengembalian, refund, dan keluhan pelanggan.
• Mengelola operasional harian platform e-commerce, termasuk pengelolaan produk, harga, stok, dan deskripsi produk untuk memastikan tampilan yang menarik dan informatif.
• Bertanggung jawab atas laporan SWOT berbagai marketplace dan tujuan perusahaan.
• Mengembangkan strategi penjualan dan promosi untuk meningkatkan traffic dan konversi di website perusahaan maupun marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll).
• Melakukan analisis data penjualan, tren pasar, dan perilaku pelanggan untuk merumuskan strategi peningkatan penjualan.
• Mengidentifikasi, meneliti, menganalisis, dan menginterpretasikan merek di marketplace/kanal online; berkoordinasi dengan tim marketing untuk kampanye iklan dan promosi serta memastikan konsistensi branding.
• Berkoordinasi dengan pihak eksternal seperti partner logistik, customer service, dan RM untuk kelancaran operasional e-commerce.
• Melakukan pelaporan berkala tentang performa penjualan, efektivitas kampanye, dan rekomendasi perbaikan untuk mencapai target.
• Memastikan ketersediaan stok yang optimal dan bekerja sama dengan tim produksi untuk memperlancar proses pengiriman barang.

Qualifications

• Pengalaman min. 3 tahun sebagai Admin marketplace atau peran serupa di platform e-commerce.
• Mampu mengoperasikan software desain Canva atau Photoshop.
• Pemahaman mendalam tentang platform e-commerce dan marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll) serta algoritma dan strategi optimasi toko.
• Memahami dan menguasai ADS Logic di Marketplace.
• Teliti dan terorganisir dalam menangani transaksi dan laporan penjualan; mampu menganalisis laporan penjualan dan kinerja marketplace serta memberikan saran untuk peningkatan.
• Pemahaman dasar SEO, deskripsi produk, dan copywriting.
• Mampu bekerja dengan target dan tekanan kerja serta siap beradaptasi di lingkungan kerja yang cepat; bersedia bekerja di luar jam kerja jika dibutuhkan.
• Bersedia ditempatkan di PIK/Gading Serpong dengan hari kerja Senin – Sabtu.

Work Details

Berkoordinasi dengan seluruh tim terkait dan mengelola platform e-commerce secara operasional harian termasuk manajemen produk, harga, stok, dan deskripsi untuk menjaga tampilan yang menarik dan informatif bagi pembeli.

Application

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What\'s your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years\' experience do you have as an eCommerce Specialist?
• Do you have experience in a sales role?
• Are you experienced with copy writing and content creation?
• Do you have experience with Search Engine Optimisation (SEO)?
• Do you have customer service experience?
• Do you have experience in a role which requires relationship management experience?

Untuk mempercepat proses, mohon sertakan detail lain yang membuat Anda melaporkan lowongan ini sebagai penipuan / menyesatkan / diskriminatif / gaji di bawah upah minimum.