Customer Service

Kawan Lama Group; Kolaka; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan membuka kesempatan untuk posisi Customer Service di Sulawesi Tenggara. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul, dengan fokus pada kepuasan dan kebutuhan user. Anda juga akan menangani keluhan dan menawarkan solusi alternatif untuk membangun kepercayaan dengan customer. Diperlukan pengalaman minimal 1 tahun di bidang ini.

Qualifications

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.

Responsibilities

• Memberikan layanan pelanggan yang unggul.
• Membantu customer menangani keluhan.
• Memberikan alternatif solusi yang tepat.

Job description

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Customer Service, Anda berfokus untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dengan menempatkan kepuasan dan kebutuhan customer sebagai prioritas utama. Melalui komunikasi yang terbuka dan interaktif Anda akan membantu customer menangani keluhan dan memberikan alternatif solusi yang tepat, sehingga tercipta relasi dan kepercayaan yang berkelanjutan dengan customer.

Persyaratan

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service.

Perhatian

Kami menghimbau agar Anda berhati-hati saat melamar pekerjaan dengan selalu memastikan iklan lowongan tersebut sesuai dengan profil perusahaannya. Waspadalah jika Anda menemukan hal‑hal di bawah ini:
Kawan Lama Group tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Kawan Lama Group tidak pernah bekerja sama dengan travel agent / biro perjalanan tertentu dalam proses rekrutmen.
Apabila Anda diminta untuk membayar sejumlah uang dalam bentuk pembayaran tiket pesawat dan hotel atau akomodasi lainnya, abaikan.
Apabila ada panggilan wawancara di lokasi yang tidak sesuai dengan iklan lowongan.
Jangan memberikan data pribadi atau data keuangan Anda kepada siapapun.