Customer Service

PT Citra Laksamana Utama; Bekasi; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang layanan pelanggan di Bekasi sedang mencari Customer Service untuk melakukan penagihan dan mengelola hubungan baik dengan klien. Posisi ini mengharuskan kandidat memiliki komunikasi yang baik, bisa menggunakan komputer dengan baik, dan mampu bernegosiasi. Pendidikan minimal D1 dan pengalaman di Sales/Marketing/Account Officer selama 1 tahun diperlukan. Kesempatan ini juga terbuka bagi individu yang dapat berbicara dalam bahasa Inggris dan Indonesia.

Qualifications

• Pendidikan minimal D1/D3/S1.
• Pengalaman di bidang Sales/Marketing/Account Officer minimal 1 tahun.
• Dapat berbicara dua bahasa: Inggris dan Indonesia.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan klien.
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik.
• Melakukan penagihan dan pengingat pembayaran.
• Menjelaskan risiko keterlambatan pembayaran.
• Negosiasi dan berikan solusi terbaik.

Skills

Kemampuan komunikasi baik

Bisa bekerja dalam tim

Penguasaan komputer

Kemampuan bernegosiasi

Familiar dengan bahasa Inggris

Education

Minimal Diploma (D1, D2, D3, D4) / S1

Minimal SMA

Job description

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan penagihan untuk account yang belum melakukan pembayaran atau sudah jatuh tempo, mengingatkan konsumen untuk pembayaran tepat waktu, menjelaskan risiko keterlambatan pembayaran, negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikan
• Mengerjakan tugas lainnya sesuai SOP
• Melakukan penagihan dan reminder pembayaran
• Menjelaskan risiko keterlambatan pembayaran
• Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan

Persyaratan / Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma (D1, D2, D3, D4) / S1
• Minimal SMA
• Mampu bekerja dalam tim maupun individu
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
• Tidak memiliki logat berbicara daerah
• Dapat berbicara dua bahasa: Inggris dan Indonesia
• Pengalaman sebagai Sales / Marketing / Account Officer min. 1 tahun
• Mempunyai kendaraan pribadi min. motor dan SIM C aktif

Informasi Tambahan

Hanya Jobseeker yang dapat mengirimkan lamaran.

Lokasi kerja: Bekasi. PT Citra Laksamana Utama sedang menjalankan program rekrutmen untuk merekrut talenta terbaik guna mengisi posisi Customer Service.

Portal Lowongan Kerja yang menyediakan informasi lowongan kerja dan rekrutmen serta tips karir.