Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Batam; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Batam mencari kandidat untuk posisi customer service. Tanggung jawab termasuk menerima pengaduan, membuat laporan, dan bekerja sama dengan tim operasional. Kandidat ideal harus memiliki pendidikan minimal D3 atau S1, kemampuan komunikasi yang baik, dan diutamakan memiliki pengalaman dalam bidang customer service. Dikenakan untuk bersedia bekerja di bawah team leader.

Qualifications

• Dapat berkomunikasi dengan sangat baik.
• Memiliki pengalaman di bidang customer service disukai.
• Bersedia bekerja di bawah team leader.

Responsibilities

• Menerima pengaduan/order produk.
• Mengekspor dan mengimpor pengetahuan di bidang elektronik.
• Buat laporan di Excel.
• Memantau operasi dan penjualan.

Skills

Pengoperasian komputer

Komunikasi sangat baik

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Education

D3 / S1 sederajat

Job description

Tanggung Jawab

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Batam

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)