CRM Specialist: Elevate Customer Relationships & Growth

PT. Bintang Internasional; Makassar; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan penyedia teknologi di Indonesia mencari seorang CRM Officer untuk mengelola komunikasi yang efisien antara perusahaan dan pelanggan melalui platform Chatpanel Mekari Qontak. Tanggung jawab termasuk pengelolaan pesan masuk serta memastikan kualitas interaksi sesuai standar layanan. Kualifikasi yang dibutuhkan adalah pengalaman minimal 1 tahun di bidang CRM dan pemahaman dalam Google Bisnis serta SEO. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan bisnis perusahaan.

Qualifications

• Mempunyai minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Relation Management (CRM) diutamakan.
• Menguasai Google Bisnis, termasuk kemampuan set up dan optimasi.
• Memahami konsep dan penerapan SEO.

Responsibilities

• Mengelola komunikasi antara perusahaan dan pelanggan secara efisien dan profesional.
• Pengelolaan pesan masuk dan penyampaian informasi yang akurat.
• Memastikan kualitas interaksi sesuai standar layanan.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan copywriting yang baik

Kemampuan analisis yang baik

Penguasaan Google Bisnis

Pemahaman SEO

Education

Pendidikan minimal S1 atau setara

Tools

Chatpanel Mekari Qontak

Microsoft Office

Job description

Sebuah perusahaan penyedia teknologi di Indonesia mencari seorang CRM Officer untuk mengelola komunikasi yang efisien antara perusahaan dan pelanggan melalui platform Chatpanel Mekari Qontak. Tanggung jawab termasuk pengelolaan pesan masuk serta memastikan kualitas interaksi sesuai standar layanan. Kualifikasi yang dibutuhkan adalah pengalaman minimal 1 tahun di bidang CRM dan pemahaman dalam Google Bisnis serta SEO. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan bisnis perusahaan.