Call Center

PT Surya Madina Bersama; Tangerang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan ternama di bidang layanan pelanggan di Tangerang sedang mencari kandidat untuk posisi Call Center. Tanggung jawab termasuk melakukan verifikasi data nasabah, penagihan, dan analisis kelayakan calon nasabah. Kami mencari individu dengan pendidikan minimal SMA dan pengalaman di Sales atau Marketing selama minimal 1 tahun, serta memiliki kendaraan pribadi. Fleksibilitas untuk bekerja dalam sistem shift diperlukan.

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Sales / Marketing / Account Officer.
• Memiliki kendaraan pribadi min. motor dan SIM C aktif.
• Siap bekerja dengan sistem pertukaran shift.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan call center pada umumnya.
• Verifikasi foto KTP secara fisik nasabah.
• Melakukan penagihan untuk akun yang belum melakukan pembayaran.

Skills

Komunikasi efektif

Negosiasi

Analisis kelayakan

Education

SMA

Job description

Overview

PT Surya Madina Bersama sedang membuka lowongan pekerjaan Call Center di Tangerang. Posisi ini bertujuan memperkuat kinerja operasional di seluruh unit kerja perusahaan.

Responsibilities

• Melakukan pekerjaan call center pada umumnya.
• Melakukan proses bertatap muka secara online.
• Meminta nasabah menunjukkan KTP.
• Verifikasi foto KTP secara fisik nasabah.
• Capture foto KTP dan wajah nasabah.
• Mengirimkan hasil melalui aplikasi.
• Melakukan penagihan untuk akun yang belum melakukan pembayaran atau sudah jatuh tempo.
• Menjelaskan risiko keterlambatan pembayaran.
• Negosiasi dan memberikan solusi terbaik bagi konsumen.
• Mencari dan mendapatkan calon nasabah baru melalui prospek dan kerja sama dengan dealer/showroom.
• Melakukan survei lapangan dan analisis kelayakan.
• Melakukan pembukuan rutin, arsip, data entry, serta memberi update data terbaru kepada kepala administrasi.
• Membuat backup data agar dapat diaudit setiap bulannya.
• Melaksanakan kegiatan operator produksi harian, menjaga keselamatan, dan membuat laporan kegiatan harian / absensi.

Qualifications / Requirements

• Pendidikan minimal SMA.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales / Marketing / Account Officer.
• Memiliki kendaraan pribadi min. motor dan SIM C aktif.
• Ukuran baju Max M.
• Siap bekerja dengan sistem pertukaran shift.

Additional Instructions

Hanya Jobseeker yang dapat mengirimkan lamaran.