Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Kota Bandung; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan perbankan di Indonesia mencari kandidat call center untuk menerima dan menyelesaikan panggilan nasabah. Kualifikasi mencakup lulusan D3/S1 dan kemampuan komunikasi baik dalam bahasa Inggris. Posisi ini memerlukan kerja dalam sistem shift dan sikap ramah serta empati. Lokasi kerja di Bandung.

Qualifications

• Usia maksimal 27 Tahun.
• Fresh graduate atau berpengalaman dibidang komunikasi.
• Mau bekerja dalam sistem shift.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah / customer.
• Memberikan solusi yang terbaik.

Skills

Kemampuan berkomunikasi yang baik

Berbahasa Inggris

Kemampuan komputer office

Sikap ramah dan empati

Education

D3 / S1 semua Jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Bandung

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
3. Usia maksimal 27 Tahun
4. Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
5. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
6. Mau bekerja dalam sistem shift
7. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
8. Memiliki jiwa service, ramah, empati
9. Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
10. Good Looking / berpenampilan menarik
11. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
12. Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll