Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Jawa Barat; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan berskala nasional di Karawang sedang mencari calon untuk posisi Call Center. Tugas meliputi menerima dan menjawab panggilan telepon serta memberikan solusi terbaik untuk nasabah. Kami mencari individu yang berusia maksimal 27 tahun, baik pria maupun wanita, dengan latar belakang pendidikan D3/S1. Diharapkan mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan siap bekerja dalam sistem shift.

Qualifications

• Usia maksimal 27 tahun dan fresh graduate atau berpengalaman.
• Harus siap bekerja dalam sistem shift.
• Dapat berkomunikasi dengan artikulasi yang jelas.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah/customer.
• Memberikan solusi yang terbaik.

Skills

Kemampuan berkomunikasi yang baik

Mampu berbahasa Inggris

Komputer Office

Education

D3 / S1 dalam semua jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Karawang

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria dan Wanita
2. Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
3. Usia maksimal 27 Tahun
4. Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
5. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
6. Mau bekerja dalam sistem shift
7. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
8. Memiliki jiwa service, ramah, empati
9. Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
10. Good Looking / berpenampilan menarik
11. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
12. Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll