Application Consultant Analyst

PT. Metrodata Electronics, Tbk; Jakarta Utara; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi terkemuka sedang mencari individu yang bertanggung jawab dalam memberikan solusi aplikasi bagi pelanggan di Jakarta Utara. Anda akan bekerja di berbagai fase implementasi, termasuk training dan dukungan pasca-implementasi. Diharapkan memiliki pemahaman dasar tentang proses bisnis dan mampu memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan klien. Ini adalah kesempatan untuk berkembang di industri teknologi yang dinamis.

Qualifications

• Pemahaman dasar terhadap business process pelanggan di berbagai industri.
• Kemampuan dalam memberikan solusi untuk permasalahan aplikasi.
• Pengalaman dengan pelatihan dan implementasi aplikasi.

Responsibilities

• Bertanggung jawab dalam memberikan solusi bagi pelanggan pada fase implementasi.
• Mengidentifikasikan kebutuhan aplikasi bagi pelanggan.
• Menjadi instruktur dalam memberikan pelatihan dasar bagi pelanggan.

Job description

Tanggung Jawab

Dengan bimbingan dari atasan langsung atau senior, bertanggungjawab dalam memberikan solusi bagi pelanggan pada seluruh fase implementasi aplikasi seperti detailed design, pelatihan dan implementasi sesuai dengan target waktu yang direncanakan. Menunjukkan pemahaman dasar terhadap business process pelanggan di berbagai industri dan memberikan pemecahan masalah aplikasi yang sederhana sesuai dengan industri yang ditanganinya. Bekerja sama dengan prinsipal dan tim internal dalam rangka menunjang tercapainya target implementasi & pelatihan yang sudah ditargetkan oleh perusahaan.

Ikut serta mengidentifikasikan dan memberikan rekomendasi mengenai kebutuhan akan aplikasi bagi pelanggan sehingga dapat memberikan solusi bisnis yang tepat.

Melakukan serta memonitor proses implementasi sesuai dengan assignment yang diberikan oleh Project Manager. Menjadi instruktur dalam memberikan pelatihan dasar bagi pelanggan dalam mempelajari, memahami produk dan cara mengoperasikan aplikasi.

Mengadakan kontak langsung dengan pelanggan untuk memberikan pemecahan terhadap permasalahan sederhana yang muncul setelah implementasi berjalan, sekaligus melihat kemungkinan pengembangan kebutuhan baru.

Memelihara dan mengembangkan application knowledge teknologi principal.