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Conseiller Client Après-Vente en alternance (H/F) RENAULT Montbéliard (25)

Offrir le meilleur service client, c’est aussi une affaire de mécanique !

Entreprise familiale fondée en 1946, HESS Automobile s’impose comme un acteur majeur de la distribution multimarque de véhicules neufs et d’occasion. Porté par une stratégie d’innovation et d’investissement, notre Groupe poursuit son développement avec ambition.

Aujourd’hui, nous avons besoin de nouveaux talents pour accompagner notre croissance. Et si c’était vous ?

Si vous aimez autant l’automobile que le contact client, rejoignez notre Ecole Hess Automobile pour préparer votre Titre professionnel de Conseiller Client après-vente.

Grâce aux cours dispensés, et accompagné par votre tuteur en concession, vous apprendrez entre autres :

1. La prise en charge d'un véhicule client
2. Le conseil du service après-vente
3. L'organisation et la planification des interventions
4. Le suivi des dossiers
5. La rédaction des ordres de réparation
6. La vente de services et produits additionnels.

Le titre de Conseiller Client après-vente se prépare en 10 mois en alternant des périodes d'une semaine de formation et trois semaines en concession.

Le déplacement, l’hébergement ainsi que la demi-pension sont entièrement pris en charge par Hess Automobile lors de votre semaine de formation à Strasbourg.