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Welii, filiale de services de GGVIE, accompagne ses entreprises clientes dans leur politique de prévention, bien-être et qualité de vie au travail.

Pour accompagner notre développement et répondre à notre engagement de service, nous recherchons un Customer Success Manager pour contribuer au développement de GGVIE.

Ses principales fonctions consisteront à :

1. Accompagner les équipes commerciales et leurs partenaires courtiers dans la promotion des différents services proposés en santé et prévoyance.
2. Conseiller les équipes RH des clients grands comptes dans la mise en place de ces services, en sélectionnant les services les plus adaptés à leurs enjeux.
3. Présenter aux RH, CSE et salariés l'offre de Service Welii.
4. Détecter les besoins clients et chercher les partenaires pour y répondre.
5. Organiser la mise en place opérationnelle de ces services (actions de prévention, interventions sur site, webinars, etc.) en lien avec nos startups partenaires et les équipes RH de nos clients.
6. Assurer le suivi des services auprès des clients (SAV, enquêtes de satisfaction, etc.).

Vous souhaitez développer vos compétences dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?

Niveau de diplôme : Bac + 5

Expérience : minimum de 5 ans dans l'accompagnement de clients grands comptes; une expérience dans l'univers des startups en santé, bien-être, prévention serait un plus.

Connaissances / compétences requises : créativité, esprit de synthèse, connaissance de l'événementiel.

Qualités recherchées : sens du client, autonomie, rigueur, dynamisme, volontarisme, aisance orale; des déplacements sont à prévoir.

Date de début souhaitée : 1er septembre 2025.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Nous sommes une entreprise appartenant à un groupe solide et bienveillant, avec une forte ambition, qui valorise vos idées.
• Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs à travers des groupes de travail, colloques, formations, pour favoriser l'innovation et la responsabilité.
• Nous privilégions la réflexion collective et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avec une organisation flexible (télétravail, etc.).
• Nous offrons de nombreux avantages : congés payés, RTT, compte épargne-temps, plan d’épargne, restaurant d'entreprise, mutuelle et prévoyance avantageuses, intéressement jusqu'à 1,5 mois de salaire.

Type de contrat : Télétravail

Statut : Convention collective des assurances (CCN Stés Assurance, 27 mai 1992), Classe 5

Catégorie d'emploi :

Rémunération : à partir de 39 000 € brut annuel

Localisation : Hauts-de-Seine (92), Île-de-France, France