Jobs in Nantes, France

We Like Travel est l’agence de communication digitale dédiée au tourisme, aux loisirs et à la culture.

Nous travaillons pour les destinations touristiques ; offices de tourisme en France et à l’étranger, les départements et les régions, les acteurs de l’hôtellerie, les sites de loisirs, les musées, les tour-opérateurs et les agences de voyages, les acteurs de la mobilité et des transports…

Nous accompagnons les marques dans leurs actions de promotion (branding et performance) au travers de nos métiers que sont le conseil, la création, le social media, les campagnes digitales, la production de contenus, le marketing d’influence, l’e-réputation…

Nous sommes une équipe de 25 passionnés de voyage et d’aventures. Nous sommes présents à Nantes, Paris et Londres.

Nous recherchons un(e) :

L’agence We Like Travel recherche un.e directeur.trice de clientèle newbiz pour poursuivre le développement de l’agence et renforcer son équipe commerciale.

Rattaché.e à la direction de l’agence, vous aurez 2 missions principales :

• Vous assurez la gestion et le développement d’un portefeuille de comptes clés, dont vous êtes responsable. Vous êtes garant.e de la relation client, de la stratégie des comptes et de la coordination des expertises de l’agence.
• Vous menez les actions de développement New Biz de l’agence et êtes acteur du développement commercial de We Like Travel.

L’intérêt pour les voyages et le tourisme doit faire partie intégrante de votre personnalité : partir à la découverte de contrées lointaines comme vivre des expériences à deux pas de chez vous.

Nous estimons que le talent, la curiosité et l’envie sont des qualités nécessaires au travail en agence, donc plus qu’un diplôme, nous souhaitons nous entourer d’une personne motivée avec du tempérament et des convictions.

1- Gestion d’un portefeuille clients :

• Gestion en parfaite autonomie de comptes clés de l’agence,
• Conseil et accompagnement des clients dans leur stratégie de communication digitale, élaboration des recommandations et des plans d’actions,
• Coordination et mise en place des projets avec les différentes équipes expertes en interne et prestataires externes,
• Encadrement et animation des équipes autour des projets de vos clients,
• Suivi et évaluation des plans d’actions : délais, qualité des prestations délivrées, bilans et analyse,
• Reporting de votre activité et suivi budgétaire de votre portefeuille clients : chiffre d’affaires généré, marge brute, marge nette dégagée et rentabilité projets.
• Développement commercial de l’agence avec un objectif annuel fixé en accord avec la stratégie de l’agence (roadmap annuelle),
• Identifier les opportunités business sur notre secteur,
• Participation aux actions de prospection,
• Gestion de la base de prospection, du pipe commercial et des relances prospects,
• Réception des demandes entrantes et analyse des briefs,
• Formalisation des réponses aux appels d’offre (écriture des réponses, animation des équipes internes/externes, construction des budgets et propositions financières, présentation des propositions, négociation et contractualisation),
• Mise en place et suivi du tableau de bord commercial et des indicateurs de performance Newbiz.
• Vous justifiez d’une expérience significative en développement commercial et en pilotage de projets digitaux en agence (publicité, digitale, ou social media),
• Vous avez su démontrer patience et détermination dans des cycles avant-vente parfois longs et complexes,
• Vous possédez une excellente culture digitale et une très bonne connaissance de l’environnement social media & contenus : vous êtes en veille permanente sur l’actualité et les tendances,
• Une parfaite compréhension des enjeux clients et une excellente capacité à interpréter un brief pour le transformer en projet et proposition budgétaire,
• L’écriture de stratégies et de recommandations digitales et social media et réponse à des appels d’offre entrants,
• Vous savez vendre un projet et êtes force de conviction et de persuasion,
• Des capacités relationnelles, vous savez faire adhérer une équipe à un projet,
• Vous êtes doté(e) d’excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse,
• Prendre la parole en public ne vous fait pas peur !
• L’autonomie est une qualité requise pour le poste,
• Vous possédez une culture du voyage et connaissez les enjeux du tourisme,
• Optimiste, ouvert(e) d’esprit, vous avez un esprit d’entrepreneur.e !

Voici les différentes étapes du process de recrutement – 3 entretiens :

• #1 (téléphone) : entretien de pré-qualification pour le poste – 20min
• #2 (présentiel) : entretien de motivation & présentation de l’entreprise avec la direction de l’agence – 1h30 à 2h
• #3 (visio ou présentiel) : second entretien avec présentation d’un exercice pratique – 1h
• Lieu : poste ouvert à Nantes et Paris
• Télétravail 3 jours min. par semaine ou plus selon localisation
• Poste à pourvoir en CDI à partir de septembre 2024
• Rémunération selon profil (fixe+variable)