À propos de nous
Vous souhaitez diversifier vos expériences professionnelles, gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission
- Assurer de manière proactive l’accueil, l’identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels, en face à face et à distance, selon leurs besoins.
- Gérer efficacement les flux clients et fournir des réponses immédiates ou des solutions lors du premier contact.
- Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d’activités, en respectant la maîtrise des risques, la conformité et la méthode de vente.
- Utiliser les outils appropriés pour effectuer des apports multi-métiers et orienter les clients vers le bon interlocuteur.
- S’assurer de la conformité et de l’exhaustivité des données clients, enrichir la connaissance client via les systèmes d’information, et initier le client au compte client.
- Maîtriser les usages numériques, promouvoir les offres numériques du groupe et accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux.
- Conseiller et commercialiser l’offre bancaire standard, réaliser des opérations transactionnelles quotidiennes, et promouvoir les produits bancaires adaptés.
- Commercialiser l’offre postale et LPM, détecter et analyser les besoins pour proposer des solutions adaptées, et effectuer les dépôts et remises d’instance.
- Prendre en charge les activités standard de back office, assurer la maintenance logistique de l’espace commercial, et gérer les procédures d’ouverture et de fermeture du bureau.
Profil
- Diplôme BAC +2 en banque/assurance
- Expérience souhaitée d’au moins 3 ans
- Qualités : orientation client, coopération, ouverture, orientation résultats, engagement RSE