Postes à Avignon, France

🗓️ 3 à 5 jours / semaine

💸 Rémunération - Elevée (selon profil) et indexée sur les performances de l’agence

Hello, ici Matthias, fondateur de CHASR.

En deux mots : chez Chasr, on pense et produit les créas qui permettent à nos clients de multiplier les performances de leurs campagnes d’acquisition (le fameux “scale”), principalement sur Meta.

L’agence vient de boucler sa troisième année d’activité et connaît une croissanceenue, aussi bien en chiffre d’affaires qu’en rentabilité.

Aujourd’hui, CHASR c’est :

Une core team de 5 personnes, renforcée par un réseau solide de freelances (monteurs, designers, créateurs de contenu).

20 annonceurs accompagnés en simultané, représentant plus de 25 millions d’euros de dépenses annuelles sur Meta.

Le statut de Meta Business Partner, encore très rare pour une agence spécialisée en creative strategy / performance créative.

Des clients ambitieux et exigents :

E-commerce : Unique Journal, Elmut

Notre ambition est claire :

Faire de CHASR l’agence n°1 en creative strategy, sur un marché où la demande s’accroît sans que l’offre ne suive (opportunité ++).

Problème : qui dit croissance, dit défis structurels et opérationnels importants, notamment sur le delivery, la gestion d’équipe et la standardisation de l’excellence.

👉 Je recherche un COO précisément pour prendre la responsabilité de ces enjeux.

En tant que COO, tu prendras mon relais direct sur l’ensemble de la gestion du delivery et des opérations de l’agence.

Tu seras le garant absolu du delivery :

• Qualité des livrables
• Respect des délais
• Rentabilité des projets
• Structuration de l’équipe (recrutement, management, fidélisation)
• Amélioration continue de l’offre et des process CHASR

👉 C’est un rôle central, stratégique et structurant, avec un impact direct sur la trajectoire de l’agence. Tu auras une place aussi importante que la mienne au sein de l’agence.

1. Pilotage du delivery & excellence opérationnelle

• Superviser l’ensemble des projets clients (creative strategy et production de contenus).
• Garantir des livraisons on-time, on-quality, on-margin.
• Mettre en place et faire respecter des standards d’exécution élevés.
• Identifier rapidement les points de friction opérationnels et les résoudre.

2. Structuration des process & scalabilité

• Formaliser, optimiser et faire évoluer les process de production, validation et delivery.
• Construire une organisation capable de scaler sans perte de qualité.
• Mettre en place des outils, rituels et KPIs clairs (charge équipe, marges, vélocité, performance).

3. Management & structuration de l’équipe

• Clarifier les rôles, responsabilités et périmètres.
• Aider au recrutement, à l’onboarding et à la montée en compétence des profils clés.
• Instaurer une culture d’exigence, de responsabilité et d’amélioration continue.
• Être un leader opérationnel, crédible et structurant.

4. Pilotage de la rentabilité

• Suivre la rentabilité projet et globale de l’agence.
• Optimiser l’allocation des ressources internes et freelances.
• Arbitrer rapidement en cas de dérive.
• Travailler en binôme étroit avec le fondateur sur les décisions business.

5. Amélioration continue de l’offre CHASR

• Challenger en permanence la qualité du service délivré.
• Implémenter l’IA en faisant la part des choses entre l’efficace et le superflu.
• Structurer les retours clients et les apprentissages projets.
• Faire évoluer l’offre pour livrer le meilleur service de creative strategy du marché français.
• Transformer l’expertise opérationnelle en avantage concurrentiel durable.

Profil recherché

Expérience

• Tu as une expérience significative en agence (head of operations / team lead / expérience entrepreneuriale).
• Tu es un véritable crack des social ads. Le Business Manager Meta n’a aucun secret pour toi.
• Tu as une appétence pour les sujets de process et de structuration (en français : ton quotidien ça sera de régler les galères que je créérai pour que la boîte scale).
• Tu es dans une phase de vie où tu veux te surpasser d’un point de vue pro, comme perso.
• Excellente connaissance du marché des social ads et de la créa.
• Très forte capacité de structuration et de priorisation, notamment sur un business d’agence.
• Obsession de l’excellence opérationnelle.
• Leadership naturel, calme, posé.
• Forte sensibilité business et performance.
• Capacité à rester serein dans les périodes de chaos.
• Exigeant(e) mais juste.
• Proactif(ve), autonome, orienté solutions.
• Capable de challenger un fondateur et de trancher.
• À l’aise dans un environnement responsabilisant et peu politique.

Ce qu'on a à t’offrir

• Une rémunération élevée et indexée sur les résultats de l’agence (à toi de m’expliquer combien je dois te payer).
• Une mission long terme, stable, stratégique, avec un vrai pouvoir d’impact.
• Une montée en compétences en flèche.
• Une aventure humaine au sein d’une agence jeune et ambitieuse : équipe majoritairement entre 22 et 30 ans.
• Une organisation full remote, très libre et horizontale.
• Une équipe talentueuse, structurée, et profondément ambitieuse.
• Un haut niveau d’exigence combiné à une ambiance détendue mais ultra efficace.
• Un rythme de travail focus et performant toute l’année, complété par des team buildings trimestriels en présentiel.
• Des clients premium, des problématiques complexes, et un terrain de jeu idéal pour un profil ops attiré par une dynamique intrapreneuriale

Cette fiche de mission te prend aux tripes ?

Voici les next steps :

• ⚠️ OBLIGATOIRE : pour postuler, envoie nous une vidéo de 2mn max pour nous expliquer en quoi tu es la personne la mieux placée pour ce poste. Utilise http://loom.com/ pour enregistrer ta vidéo et transmets-nous le lien via le formulaire suivant (toute candidature sans loom sera rejetée).
• Si ton profil correspond à ce qu'on recherche, alors tu recevras un cas pratique à réaliser.
• Dernière étape : on se voit en visio.