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Job summary
Une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications recherche un Data Analyst pour améliorer la performance et la satisfaction client. Vous serez responsable du suivi des performances et de la mise en place de stratégies de pilotage des données. Le candidat idéal a entre 3 et 5 ans d'expérience, de solides compétences en SQL, PowerBI, et une orientation business marquée. Ce poste offre un environnement agile et des possibilités d'apprentissage continu.
Qualifications
- 3 à 5 ans d’expérience significative sur un poste similaire.
- Orientation business démontrée dans tes précédentes expériences.
- Compétences techniques combinées avec des capacités d’analyses avancées.
Responsibilities
- Mettre en place la stratégie de pilotage data pour suivre les performances.
- Accompagner les équipes métiers dans le pilotage de leurs projets.
- Collaborer avec l'équipe data pour des analyses croisées.
Skills
Education
Le poste
La mission du Data Analyst au sein de Free Proxi est de créer de la valeur à partir de la donnée afin de piloter la performance de l’entité et de développer des mesures d’impact des différents projets menés. Tu apporteras une nouvelle expertise dans notre équipe et participeras pleinement à améliorer la satisfaction de nos abonnés.
En tant que Data Analyst tu es responsable du suivi des performances des équipes, et tes missions sont les suivantes :
- Mettre en place la stratégie de pilotage data pour suivre les performances
- Accompagner les équipes métiers dans le pilotage de leurs projets : identification des KPIs visés, définition et mise à disposition des dashboards nécessaires
- Analyser les usages des utilisateurs afin d’aider à la prise de décisions
- Collaborer avec l'équipe data afin de réaliser des analyses en croisant des données provenant de diverses sources internes
- Assurer la qualité des données remontées
- Effectuer une veille régulière pour être au fait des évolutions légales sur la collecte de data et être force de proposition sur des pistes d’amélioration
- Enfin, tu es l'expert data, tu évangélises et formes l'équipe sur l’utilisation des outils analytics
De formation supérieure Bac+4 / 5, tu bénéficies de 3 à 5 ans d’expérience significative sur un poste similaire.
- Orientation business démontrée dans tes précédentes expériences : tu es familier des problématiques business et as une relation de confiance avec tes interlocuteurs métier ;
- Tu as des compétences techniques (SQL, PowerBI, Tableau) combinées avec des capacités d’analyses avancées et une capacité à communiquer efficacement auprès du business.
- Tu es customer centric et tu places la satisfaction et l’engagement des clients au premier plan
- Forte adaptabilité, capable d’évoluer dans un contexte agile, avec une approche “Test & Learn”.
- Autonomie, force de proposition pour optimiser l’existant.
- Excellent relationnel et esprit d’équipe.
- La Satisfaction Client fait partie de ton ADN.
- Curieux et enthousiaste
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.