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Chargé de reporting et coordination technique H/F
Résumé du poste
Une entreprise de services environnementaux recherche un(e) planificateur(trice) pour gérer les interventions en réseau d'eau potable. Le candidat devra avoir un Bac + 2 et une expérience dans le domaine de la clientèle ou des travaux publics. Les compétences en outils numériques sont essentielles. Le poste est basé à Biot, dans les Alpes-Maritimes.
Qualifications
- Expérience significative dans le domaine de la clientèle, de l'exploitation ou des travaux publics.
- Connaissance des outils numériques, notamment la suite Google.
- Aisance en communication.
Responsabilités
- Planifier l’activité des techniciens réseau eau potable.
- Assurer le reporting opérationnel et optimiser les automatisations.
- Gérer les demandes des collectivités.
Connaissances
Formation
A propos de Veolia
Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d’habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires consolidé de 28,508 milliards d’euros. www.veolia.com
Rattaché.e à l’unité du CARO , et sous la responsabilité du responsable d’équipe, vous aurez pour missions de:
Planifier:
Planification de l’activité des techniciens réseau eau potable en lien avec les managers de service: création et ordonnancement des ordres d'intervention informatiques associés (communication abonnés/collectivités si nécessaire).
Seconder et remplacer en son absence la personne chargée de l’ordonnancement et de la programmation des interventions des agents travaux ou des entreprises extérieures.
Requalification d'une partie des interventions des fuites compteurs en urgence (appel abonnés et ordonnancement vers le service concerné).
Assurer le reporting:
Créer et optimiser des automatisations pour fiabiliser et accélérer le reporting opérationnel.
Assurer spécifiquement la réception des demandes provenant des collectivités et garantir en coordination avec les responsables d’exploitation la justesse et la rapidité des réponses.
Différentes tâches en support administratif des responsables d’exploitation afin de fluidifier, accélérer et fiabiliser les réponses internes et externes
Formation souhaitée Bac + 2 avec une expérience significative dans le domaine de la clientèle, de l'exploitation ou des travaux publics.
vous êtes à l’aise avec les outils numériques ( suite google, …et outils métiers) et possédez des qualités indéniables de méthode, de rigueur et de réactivité, et vous êtes à l'aise pour communiquer.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Dans le cadre de votre fonction, vous devrez respecter les règles éthique et de conformité et les procéduresapplicables associées ainsi que les règles de sécurité.
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.