Un technicien support logiciels métiers (H/F) à temps complet

APGL; Pau; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de services numériques recherche un(e) collaborateur(rice) pour assister les collectivités sur divers logiciels. Le candidat idéal a un Bac+2 en informatique ou en comptabilité/gestion, maîtrise les outils informatiques et a un bon sens du service public. Le poste est basé à Pau avec la possibilité de travailler à distance un jour par semaine.

Prestations

Possibilité de télétravail (1 jour par semaine)

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

CNAS, CAS, participation aux mutuelles santé

Qualifications

• Min. Bac+2 en informatique ou comptabilité/gestion requis.
• Maîtriser les outils informatiques.
• Qualités relationnelles requises pour le contact quotidien avec les clients.

Responsabilités

• Aider les collectivités adhérentes au service.
• Installer et configurer des logiciels professionnels publics.
• Assurer une assistance téléphonique sur ces logiciels.
• Former les agents des collectivités sur ces logiciels.

Connaissances

Maîtrise de l'outil et de l'environnement informatique

Qualités relationnelles et pédagogiques

Goût du travail en équipe

Rigueur et autonomie

Disponibilité et réactivité

Formation

Bac+2 minimum dans le domaine informatique ou comptabilité/gestion

Outils

Cosoluce

SQL

Description du poste

Overview

Animé(e) par les valeurs du service public, impliqué(e) et volontaire, vous souhaitez vous investir dans une structure unique en France et une équipe pluridisciplinaire accompagnant les collectivités dans les usages numériques, envoyez votre candidature comprenant une lettre de motivation, un curriculum-vitae, ainsi qu’une copie des diplômes et des formations, avant le 18 octobre 2025, par courriel à [e-mail].

Recrutement au sein du Service Intercommunal du Numérique

Missions principales :

Sous l’autorité du responsable du service et de son adjoint, il/elle prendra en charge :

• l’aide aux collectivités adhérentes au Service,
• l’installation et la configuration des logiciels professionnels publics (paie, comptabilité, dette, emprunt, budget, élections, état-civil, …),
• l’assistance téléphonique quotidienne sur ces mêmes logiciels.
• la formation des agents des collectivités sur ces logiciels.

Qualification :

• bac+2 minimum dans le domaine informatique ou comptabilité/gestion.

Compétences :

Il/elle justifiera :

• d’une maîtrise de l’outil et de l’environnement informatiques,
• de qualités relationnelles et pédagogiques : le service est en contact permanent avec les agents des collectivités,
• du goût du travail en équipe : l’agent intervient au quotidien en étroite collaboration avec ses collègues,
• d’une capacité d’investissement et du sens du service public : l’Agence intervient uniquement auprès des collectivités et les agents sont en lien direct avec les services,
• de rigueur et d’autonomie,
• de disponibilité et réactivité.

La connaissance des métiers des collectivités, des logiciels métiers Cosoluce ainsi que de l’environnement SQL et des réseaux seraient un plus.

Conditions d’exercice et avantages :

• permis B indispensable car déplacements en collectivités sur l’ensemble du département,
• possibilité de télétravail (1 jour par semaine),
• rémunération statutaire + régime indemnitaire (IFSE + CIA),
• CNAS, CAS, participation aux mutuelles santé et prévoyance,
• 12 jours RTT.

Le poste est basé à Pau et à pourvoir le 23 janvier 2026.

Renseignements : Maryse GASTELLU ou Davy BALANÇON (tél : [phone])