Technico-commercial (H/F)

MANPOWER FRANCE; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technico-commercial itinérant pour développer son activité dans le secteur de la métallurgie. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients dans le Nord de la France, de la rédaction des offres et du traitement des commandes. Les candidats doivent avoir une expérience d'au moins 2 ans et une bonne maîtrise des outils informatiques. Ce poste offre un CDI avec des avantages tels qu'une voiture de fonction et participation aux bénéfices.

Prestations

Voiture de fonction

Kit télétravail

Frais professionnels

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Expérience requise: 2 ans minimum dans un rôle similaire.
• Adaptabilité et polyvalence essentielles.
• Bonne gestion du stress et ouverture d'esprit souhaitées.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et email.
• Traiter les commandes et relancer les offres.
• Entretenir des relations avec les clients et résoudre les litiges.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Négociation

Anglais oral et écrit

Capacité d'écoute

Gestion du stress

Outils

Excel

Office 365

NAV

CRM

Description du poste

Overview

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Technico-commercial itinérant (H/F).

La Direction Commerciale a pour mission de développer le chiffre d'affaires sur les marchés stratégiques et rentables. Grâce à une excellente compréhension des besoins des clients et une parfaite connaissance des forces de notre client, le service commercial offrira des solutions de mobilité adaptées et permettra à notre client d être connu comme le meilleur fournisseur de roulettes et de roues en France.

Responsabilités

• Répondre aux demandes entrantes des clients (tél, mail, CRM) et apporter des solutions en véhiculant l image de l entreprise.
• Rédiger et envoyer les offres.
• Traiter les commandes et saisir les offres, relancer les offres.
• Renseigner les outils informatiques sur CRM, Navision (ex : ouvertures et mises à jour comptes clients).
• Échanger avec l itinérant sur l actualité en lien avec la stratégie et les objectifs.
• Traiter les sujets clients avec les services supports et gérer des comptes clients au quotidien.
• Analyser les clients socle (A et B) et mettre en place des actions en collaboration avec le binôme.
• Entretenir la relation avec les clients B et C et traiter les litiges.
• Communiquer avec son N1 (marché, fonctionnement et organisation service, anomalies informatiques) selon les besoins.
• Réaliser un feedback annuel avec son itinérant.
• Maîtriser les produits et la compréhension du marché des roues et roulettes dans le domaine de l industrie.
• Travailler sur la zone d intervention (départements du Nord de la France : 02, 59).

Qualifications et expérience

• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Office 365, NAV, CRM).
• Bonne maîtrise de la négociation.
• Bonne notion d anglais oral et écrit idéalement.
• Adaptabilité, polyvalence, ouverture d esprit, bon esprit, capacité d écoute, patience et pédagogie, et bonne gestion du stress.
• Expérience requise: 2 an(s). Cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire.

Conditions et avantages

• Type de contrat: CDI
• Durée du travail: 35H/semaine
• Travail en journée
• Rémunération: selon profil (à négocier)
• Avantages: voiture de fonction type berline, kit télétravail, frais professionnels, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation aux bénéfices.

Employeur

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi. Mme Charlotte DORIONS

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