Technicien support VIP

Gitec; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un technicien support utilisateurs VIP à Neuilly-sur-Seine. Vous serez responsable de la prise en charge des incidents, de l'assistance à distance et de l'accompagnement des utilisateurs, en intégrant des technologies comme Windows, Apple et Android. Une rémunération entre 30k et 35k est prévue selon le profil.

Qualifications

• Expérience dans le support technique auprès d'utilisateurs VIP.
• Autonomie et compétences organisationnelles requises.
• Capacités d'écoute et sens du service essentiels.

Responsabilités

• Prise en charge des incidents et demandes VIP.
• Assistance à distance si besoin.
• Mise à jour du parc informatique.
• Support lors d'événements.

Connaissances

Support utilisateurs VIP

Systèmes Windows 10

Bureautique

Environnements Apple

Android

Description du poste

Overview

22 / 08 / Neuilly sur Seine DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.

En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• La prise en charge des incidents et des demandes VIP
• L'assistance à distance si besoin
• L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique
• La participation active à la mise à jour du parc
• La participation à la mise en place et au support lors d'événements

Profil

Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office , univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd, support bureautique. Vous avez déjà une expérience sur un poste de Technicien support utilisateurs VIP. En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service. Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.

Rémunération

30k / 35k selon profils