Technicien Support & Maintenance Réseau Bornes de Recharge H / F

Oreve - Ortec Group; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'énergie en Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un Technicien Support & Maintenance Réseau Bornes de Recharge. Vous serez en charge de la supervision et de la maintenance des installations de recharge, avec un accent sur l'amélioration continue et la satisfaction utilisateur. Une formation en mécanique ou logistique, ainsi qu'une première expérience sont requises. Vous bénéficierez d'un package salarial attractif et de formations internes pour développer vos compétences.

Prestations

Package salarial attractif

Titres-restaurant

Mutuelle Groupe

Actions de formation

Qualifications

• Première expérience en tant que chargé d'exploitation appréciée.
• Compréhension des protocoles de communication des bornes de recharge est un plus.
• Sensibilité aux enjeux de décarbonation et connaissance des véhicules électriques appréciés.

Responsabilités

• Surveillance en temps réel des stations de recharge.
• Assistance technique aux installateurs lors des mises en service.
• Analyse des indicateurs de performance des infrastructures.
• Coordination avec les équipes supports et gestion des prestataires externes.

Connaissances

Connaissances en électrotechnique

Capacité à gérer plusieurs tâches

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 / 3 en mécanique ou transport et logistique

Outils

Outils de supervision

GMAO

Système de ticketing

Description du poste

Présentation

Le Groupe poursuit son développement et lance une nouvelle activité d\'opérateur de stations de recharge ultra rapide, OREVE. Rejoignez nous et intégrez l\'équipe projet en charge du développement de nos services à la mobilité électrique. Nous vous proposons d\'intégrer OREVE en tant que Technicien Support & Maintenance Réseau Bornes de Recharge H / F. Vous intervenez sur la supervision et maintenance à distance des installations (borne de recharge, infrastructure station, installation photovoltaïque et espace détente). Sous la responsabilité du Responsable Maintenance et Exploitation (Florient) au sein d\'OREVE, vous travaillez en équipe avec rigueur, curiosité et énergie.

Vous aurez pour missions :

Responsabilités

• Supervision et maintenance
  • Surveillance en temps réel des stations et du réseau de bornes via des outils de supervision (plateformes de supervision, GTB, vidéosurveillance).
  • Surveillance des installations de production photovoltaïque.
  • Surveillance des infrastructures de la station (installation électrique, installation sanitaire, espace détente).
  • Analyse proactive des alertes pour détecter les anomalies et anticiper les pannes.
  • Diagnostic à distance des dysfonctionnements et résolution de dépannage de niveau 1 (télémaintenance).
  • Définition et suivi du plan de maintenance préventive et contrôle réglementaire.
  • Gestion des tickets d\'incidents : création, suivi et clôture des demandes de maintenance.
• Mise en service et déploiement
  • Assistance technique aux installateurs lors des mises en service d\'équipements.
  • Participation à la réception des stations de recharge pour référencement matériel et levée de réserve contradictoire avant mise en exploitation (déplacement à prévoir).
  • Définition et participation à la rédaction de procédure technique : modes opératoires pour intervention, procédure d\'urgence et process interne du service exploitation et maintenance.
  • Suivi des projets de déploiement en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Suivi de la performance et amélioration continue
  • Garantie d\'une disponibilité des bornes de recharge à hauteur de 98 %.
  • Analyse des indicateurs de performance (taux de disponibilité, taux de pannes).
  • Proposition de plans d\'action pour améliorer la fiabilité des infrastructures.
  • Participation à l\'animation des réunions de suivi avec les mainteneurs et les fabricants.
• Relation parties prenantes
  • Mise en oeuvre d\'une démarche de satisfaction utilisateur.
  • Coordination avec les équipes supports.
  • Gestion des prestataires externes.

Profil recherché / Qualifications

• De formation Bac +2 / 3 de type mécanique ou transport et logistique, vous disposez d\'une première expérience en tant que chargé d\'exploitation.
• Bonnes connaissances en électrotechnique. La compréhension des protocoles de communication des bornes de recharge est un plus.
• Bonne maîtrise des outils de supervision, GMAO et ticketing.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité; sens du service et esprit d\'équipe.
• Sensibilité aux enjeux de décarbonation et connaissance de l\'écosystème des véhicules électriques appréciés.

Conditions et avantages

• Package salarial attractif : salaire selon profil sur 12.5 mois, prime vacances, titres-restaurant, mutuelle Groupe.
• Développement de compétences : actions de formation, centre de formation interne, programme de mobilité interne.
• Politique RH avec démarche solidaire (Fonds de solidarité, Action logement, Action sociale, Action handicap).
• Engagement sur une stratégie de développement responsable et des enjeux sociétaux et environnementaux.

Nous serons ravis de partager avec vous notre passion pour notre métier au service du Groupe Ortec. Nous avons hâte de vous accueillir dans un process de recrutement qui prévoit une présentation de l\'équipe et de nos locaux. Ref : swox8xkktk