Technicien support électromécanique et automatisme (H/F)

ELMEA SYSTEM; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'automatisation recherche un Technicien support électromécanique et automatisme à Lyon. Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution des incidents, en assurant le suivi des clients et la mise à jour des procédures. Ce poste en CDI offre un salaire brut annuel de 35 000 à 45 000 euros et nécessite un permis de conduire B.

Prestations

Véhicule

Ordinateur portable

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire.
• Permis B indispensable pour les déplacements.

Responsabilités

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents à distance.
• Intervenir sur les systèmes automatisés de manière ponctuelle.
• Assurer le suivi des demandes de modifications et d'amélioration.

Connaissances

Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation

Effectuer le suivi technique des produits

Réaliser un diagnostic technique

Description du poste

Technicien support électromécanique et automatisme (H/F)

Technicien support électromécanique et automatisme (H/F) 69 - Lyon 1er Arrondissement

Offre n° 195KZVL
Technicien support électromécanique et automatisme (H/F)

POSTEDans le cadre du service après ventes d'installations automatisées, vous aurez les missions suivantes en tant que technicien support électromécanique et automatisme - Spécialisé Automatisme :Technique :-Analyser, diagnostiquer et résoudre à distance les incidents décrits par les opérateurs-Implémentation ou adaptation de programmes (variateur, module de sécurité, PLC, routeur..)-Escalader les incidents si nécessaire, et assurer leur suivi et communication auprès des équipes/clients concernées.-Intervenir sur les systèmes automatisés de manière ponctuelle, mécaniques et électriques (modification de programmes automates, réglages, tests)-Gérer le remplacement des équipements de contrôle jusqu'à leur mise en service-Apporter un support technique aux techniciens terrain (conseils, procédures, ajustements à distance)-Appliquer avec rigueur les procédures internes (saisie, mise à jour, communication).-Connaissances en gestion de réseaux industriels (PLC, routeurs, équipements IP)-Assurer le suivi des accès à distance et mise à jour de logicielAdministratif :-Assurer le suivi des demandes de modifications ou d'amélioration à service qualité-Élaborer des procédures de réparation/réglage pour les clients.-Connaître les engagements contractuels envers les clients. (Priorité, impact production)-Suivre les dossiers d'incidents, de la prise en charge à la résolution, en assurant une communication claire avec les équipes internes et les clients.Poste sédentaire avec environ 20 % de déplacements terrain.Une formation sera dispensée au sein de notre service projet automatisme ainsi que de notre service après-vente technique.ENTREPRISEL'entreprise conçoit, fabrique et installe des solutions intralogistiques destinées à automatiser les entrepôts de ses clients industriels. Elle possède plusieurs centres de production en Europe et réalise des ventes à travers le monde entier.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
• Véhicule
• Ordinateur portable

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Conseiller les clients sur l'entretien nécessaire et les options de réparation
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• Réaliser un diagnostic technique
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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