Technicien Support de proximité Réseaux et Télécom H / F

ECONOCOM France; Bordeaux; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un Technicien Support Réseaux à Bordeaux pour assurer la maintenance de systèmes télécom. Le candidat doit avoir un diplôme en informatique et 2 ans d'expérience. Ce poste en CDI offre un éventail d'avantages, dont une mutuelle et un plan de carrière. Télétravail partiel possible.

Prestations

Mutuelle familiale

Titres restaurant

Remboursement transport en commun à 50%

Forfait mobilité douce

Plan d'épargne

Évènements collaboratifs

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le support et la maintenance en environnement réseau ou télécommunication.
• Maitrise de la gestion des accès et bornes.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe requis.

Responsabilités

• Assurer la maintenance et le support de niveau 1 des réseaux et télécom.
• Résoudre les incidents liés badges et bornes.
• Configurer, installer et mettre en service les équipements réseaux.

Connaissances

Gestion des accès et bornes

Résolution d'incidents

Déploiement de solutions

Satisfaction client

Notion de sécurité de l'information

Formation

Diplôme en informatique (Bac+2 minimum)

Description du poste

Overview

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nouvelle-Aquitaine accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d'une collectivité, vous intégrez une prestation d'assistance multisites de la métropole Bordelaise, dans le domaine des Télécommunications et Réseaux. Vous veillez au maintien et à la gestion des accès de badges et bornes des différents sites.

Vos responsabilités

• Assurer la maintenance et le support de niveau 1 des réseaux et télécom
• Résoudre les incidents liés badges et bornes
• Réaliser les interventions nécessaires sur les différents sites
• Garantir l'accès en respectant les procédures de sécurité
• Configurer, installer et mettre en service les équipements réseaux
• Coordination avec les équipes techniques pour assurer la continuité de service
• Tests de bon fonctionnement
• Assurer le reporting exhaustif de ses activités dans l'outil mis à sa disposition

L'environnement technique : Windows 10 / 11, Office 0365, Teams, SharePoint, LAN, WAN, WIFI

Ce que nous vous proposons

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Contrat : en CDI

Localisation : prestation de client grand compte sur Mériadeck

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo / trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Profil

• Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
• Permis B : obligatoire
• Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 ans dans le support et la maintenance en environnement réseau ou télécommunication.
• Technical skills : maitrise de la gestion des accès et bornes, maitrise de la résolution d'incidents, connaissance du déploiement de solution, production de documentation, intervention dans les baies informatique, gestion de la satisfaction client, notion de la sécurité de l'information.
• Soft skills : vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre autonomie. Vous savez gérer les priorités et êtes organisé. Vous avez développé un sens du service client et vous avez de bonne capacité relationnelle.

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la transformation de la workplace, des infrastructures et de l'audiovisuel, ainsi que sur le financement d'assets stratégiques.

Riche d'une histoire de plus de 50 ans avec un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros, nous sommes l'un des seuls acteurs européens à pouvoir coordonner et réaliser toute la chaîne d'expertises d'un projet digital : depuis la conception et le design jusqu'au déploiement des équipements et leur infogérance, en passant par l'achat ou la location et le reconditionnement.

Vous avez envie de montrer votre savoir-faire et évoluer en intégrant un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Processus de recrutement

Ce qui va suivre :

• Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
• Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Caroline en premier rendez-vous
• Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
• Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Caroline AKTOR

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.