Technicien Polyvalent PV - Hotline&terrain

Solipac - HRC Environnement; Chassieu; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables recherche un(e) Technicien Polyvalent Photovoltaïque à Chassieu. Vous serez en charge de la prise d'appels hotline et des interventions sur le terrain, incluant mise en service et dépannage. Une expérience de 5 ans et des connaissances en énergies renouvelables sont requises. Le poste nécessite également un Permis B.

Qualifications

• 5 années d'expérience sur un poste similaire requises.
• Permis B nécessaire.
• Connaissances techniques dans le domaine des énergies renouvelables.

Responsabilités

• Réaliser la prise d'appels Hotline et gérer le SAV.
• Procéder aux interventions chez les clients (mise en service et dépannage).
• Assurer la préparation des interventions et utiliser le système de gestion de la maintenance.

Connaissances

Connaissances en énergies renouvelables

Réactivité

Autonomie

Capacité de communication

Capacité d'adaptation

Description du poste

A propos de l'entreprise :

A propos de l'entreprise :

Créé il y a près de 200 ans, le groupe Martin Belaysoud est un acteur majeur de la distribution professionnelle pour le bâtiment et l'industrie. Pionniers de la distribution humainement augmentée, nous comptons :

• 2930 collaborateurs
• 242 sites
• 1.04 milliards d'EUR de chiffre d'affaires
• 8 enseignes spécialisées

Avec son enseigne HRC Environnement (composé d'une holding et de filiales avec plus de 250 collaborateurs répartis au sein d'établissements en Occitanie et Auvergne-Rhône Alpes), nous offrons à nos clients professionnels du second oeuvre du bâtiment :

• Une gamme complète de solutions énergétiques (via la société SOLIPAC)
• Des prestations de maintenance préventive ou corrective des installations (via la société GENiUS ENERGIES)
• Des formations professionnelles et en apprentissage (via OXIDEVE et Campus OXIDEVE)
• Un accompagnement financier (via la filiale Fi ENERGIES) et un support aux démarches administratives MaPrimeRénov' / CEE (via le service SIMPLY Fi AIDES)
• Un réseau unique de partenaire (via INTELLIA)
• Du transport de marchandises (via la filiale GLOBAL ROAD RUNNER)

A propos du poste :

A propos du poste :

Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et souhaitez intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?

Alors c'est peut-être vous !

GENIUS Energies recherche un(e) Technicien Polyvalent Photovoltaïque - Hotline & Terrain H / F sur Chassieu.

Vos missions au quotidien ?

Concrètement, vos missions sont les suivantes :

Partie Hotline :

• Réaliser la prise d'appels Hotline
• Gestion des tâches administratives relevant du SAV (gestion des appels téléphoniques, mails, commandes, etc.)
• Contrôle des informations pour le traitement des garanties
• Aide à la codification des pièces détachées
• Communiquer des informations, orienter les demandes des clients aux bons interlocuteurs

Partie Terrain :

• Procéder aux interventions chez les clients de type : Mise en service, Dépannage, Contrat de maintenance,
• Préparer ses interventions (approvisionnement des pièces),
• Mettre en avant les offres de la société (contrats de maintenance, formations clients...),
• Utiliser le système de gestion de la maintenance pour rédiger les rapports d'interventions,
• Assurer une veille et actualiser ses connaissances techniques.

Profil recherché :

Ce qui est important pour nous ?

• Vous possédez des connaissances dans le domaine des énergies renouvelables,
• Vous disposez de 5 années d'expérience sur un poste similaire,
• Vous êtes réactif, autonome et disposez d'une bonne capacité de communication et d'adaptation,
• Permis B nécessaire.