Technicien(ne) Référent en raccordement et SAV FTTH (H/F)

TECHNO SMART; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en technologie recherche un(e) Technicien(ne) Référent en raccordement et SAV FTTH à Lyon. Vous aurez pour mission de réaliser des raccordements et des installations en fibre optique, ainsi que d'intervenir sur des pannes. Ce poste inclut aussi des responsabilités de formation et d'audit. Nous recherchons un profil motivé avec 3 ans d'expérience minimum et des compétences techniques solides. CDI proposé avec un salaire brut mensuel entre 2140€ et 2530€.

Prestations

Téléphone mobile

Complémentaire santé

Primes

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, notamment en FTTH.
• Autorisation d'intervention à proximité des réseaux (AIPR).
• Compétence en installation et maintenance de réseaux de fibre optique.

Responsabilités

• Réaliser les raccordements en fibre optique selon les commandes.
• Diagnostiquer et résoudre les pannes signalées.
• Effectuer des contrôles qualité et rédiger des rapports d'audit.
• Former et accompagner les nouveaux techniciens.

Connaissances

Compétences techniques (FTTH)

Analyse des consignes

Installation de fibres optiques

Utilisation d'appareils de mesure optique

Soudage de fibre optique

Description du poste

Offre n° 201BDRQ
Technicien(ne) Référent en raccordement et SAV FTTH (H/F)

Responsabilités et activités principales

1. Raccordement et installation
   • Réaliser les raccordements en fibre optique (FTTH) selon la commande ;
   • Effectuer les soudures, mesures et tests de continuité ;
   • Installer et paramétrer les équipements chez le client (ONT, box, routeur, etc.) ;
   • Identifier et corriger les éventuels défauts de signal ;
   • Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions.
   • Prise en charge de dossiers spécifiques de post-production (fourreau bouché, travail en hauteur.)
   • Prise en charge de dossiers en environnement client complexe
2. Maintenance et SAV
   • Intervenir sur les pannes signalées (coupures, débits faibles, dysfonctionnements) ;
   • Diagnostiquer les anomalies et apporter une solution rapide et durable ;
   • Rédiger un rapport d'intervention précis et clair ;
   • Réaliser la maintenance préventive et corrective de l'infrastructure des opérateurs d'infrastructure (PM, armoires, etc.) ;
   • Accompagner et informer le client sur le déroulé des actions.
3. Contrôle qualité et sécurité
   • Réaliser des audits de techniciens sur les aspects sécurité, qualité, process, et ponctualité ;
   • Rédiger un rapport pour chaque audit réalisé ;
   • Vérifier la conformité des installations selon les normes en vigueur ;
   • Respecter les consignes de sécurité sur chantier (EPI, signalisation, habilitations) ;
   • Maintenir le matériel en bon état de fonctionnement.
4. Suivi administratif et communication
   • Renseigner correctement le compte-rendu d'intervention (photos conformes) sur l'application interne ;
   • Communiquer efficacement avec le support technique et le responsable de secteur.
5. Formation accompagnement
   • Assurer la formation théorique et pratique des nouveaux techniciens ;
   • Assurer la formation des techniciens nécessitant une remise à niveau ;
   • Accompagner les nouveaux techniciens en leur donnant un support de proximité.

Profil recherché

• Compétences / qualités attendues :
  • Appétence pour les métiers techniques, du terrain et du numérique
  • Motivation à apprendre et à évoluer dans un métier d'avenir
  • Curiosité, ponctualité et sens des responsabilités
  • Bonne présentation et respect strict des consignes de sécurité.
• Qualités comportementales :
  • Sens de l'organisation et autonomie progressive
  • Bon relationnel et esprit d'équipe
  • Capacité d'adaptation et réactivité face aux imprévus

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2140.0 Euros à 2530.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Téléphone mobile
• Complémentaire santé
• 2140€ bruts de fixe et 390€ bruts de rémunération variable sur objectifs. Des IK (30cts/km) couvre l'utilisation du véhicule perso.

Déplacements

• Quotidiens

Expérience

• 3 An(s) – Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les consignes en appréciant les difficultés du chantier
• Autorisation d'intervention à proximité des réseaux (AIPR)
• Caractéristiques des fibres optiques
• Installer des gaines et câblages
• Installer une connexion internet
• Mettre le réseau en service et contrôler l'installation
• Procédures de test de réseau

Remplir les documents d'intervention

Réaliser des opérations de soudage de fibre optique

Réaliser une intervention nécessitant une habilitation

Réaliser une opération de tirage de câbles

Réseaux de fibre optique Fiber To The Home (FTTH)

Sécuriser le périmètre d'intervention

Technologie des fibres optiques

Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, photomètre, stylo optique ...)

Utilisation de soudeuse à fibres optiques

Former et accompagner de nouveaux techniciens

Réaliser des audits terrain, sécurité, qualité

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux