Technicien Multimedia - Electromenager H / F

Boulanger; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader en technologie à Saint-Pierre-des-Corps recherche un Technicien Conseil Client passionné par les nouvelles technologies. Vous serez en charge d'analyser les besoins des clients, d'effectuer des dépannages et de former les utilisateurs sur leurs produits. Le candidat idéal doit avoir des compétences en multimédia, être autonome et avoir un bon contact client.

Qualifications

• Compétences en dépannage et réparation multimédia et électroménager.
• Autonomie et sens du service client.
• Capacité à former et à conseiller les clients.

Responsabilités

• Analyser les besoins du client et proposer des solutions.
• Effectuer des dépannages pour garantir la satisfaction des utilisateurs.
• Former et conseiller sur l'utilisation des produits.

Connaissances

Dépannage d'appareils multimédia

Service Après-Vente (SAV)

Interaction client

Description du poste

Overview

Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies, et tu souhaites mettre tes compétences technique au service des autres ?

Tes missions en tant que Technicien Conseil Client :

• Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées.
• SAV Filtrage technique / diagnostic / Installation / réparation.
• Former et conseiller sur l'utilisation des produits.
• Effectuer des dépannages et des réparations pour garantir la satisfaction des utilisateurs.

Profil recherché

• Connaissance / savoir faire pour dépanner les appareils Multimedia / Electromenagers.
• Gestion SAV / Vente de services
• Autonome, pédagogue et à l'aise pour interagir avec différents profils de clients.
• Dynamique / Rigoureux / Polyvalent.