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Une agence de recrutement recherche un Technicien Helpdesk N2 pour assurer le support de proximité et à distance. Vous serez responsable de la prise d'appels utilisateurs, de la gestion des tickets et de l'identification des problèmes informatiques. Une connaissance des outils de ticketing et des bonnes pratiques ITIL est essentielle. Ce poste exige flexibilité et capacité à travailler en équipe.
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk N2 (H / F).
Les missions principales :
Profil recherché :
Possibilité de travail les week-ends et jours fériés