Technicien d'exploitation Transports Collectifs - H/F

INDDIGO; Nîmes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise pionnière en développement durable à Nîmes recherche un coordinateur technique pour le réseau de transports collectifs. Le candidat idéal aura un Bac+3 en marketing ou mobilité, avec 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine. Rémunération entre 25k€ et 35k€, avec politique de télétravail. Déplacements fréquents sont à prévoir à Alès et possiblement en France.

Prestations

Participation

Intéressement

Mutuelle famille prise en charge à 80%

Prévoyance prise en charge

Tickets restaurants

50% Transports

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans une collectivité ou un transporteur.
• Gestion d'opérations sur le terrain.
• Capacité à réagir en cas d'astreinte.
• Compétences en communication et pédagogie.

Responsabilités

• Suivi et coordination technique du réseau de transports collectifs.
• Conception et adaptation de l'offre de transport.
• Appui opérationnel et technique lors des déviations.
• Contrôle qualité du service rendu.

Connaissances

Adaptabilité

Capacités relationnelles

Analyse de données

Rédaction

Formation

Bac+3 en marketing ou mobilité

Outils

Excel

Word

Description du poste

Overview

Entreprise pionnière et innovante depuis plus de 35 ans, devenue société à mission en 2021, Inddigo est convaincu qu’un développement durable n’est possible qu’en remettant l’économie au service du vivant, humains comme non humains, dans le respect des limites planétaires. Inddigo œuvre aux cotés des acteurs publics et privés dans leur transition, de la stratégie à la mise en œuvre, des grands territoires aux équipements, grâce à la diversité de ses domaines d’activités et à une approche systémique pour répondre aux enjeux complexes des territoires : Économie Circulaire & Déchets, Énergies, Bâtiment, Mobilité & Logistique, Paysage & aménagement urbain et territorial, Biodiversité & milieux naturels, Décarbonation de l’industrie, Résilience climatique, Portuaire & Maritime, Santé environnementale & planétaire.

Le développement de produits numériques et les formations à la transition comme organisme certifié viennent renforcer nos métiers de conseil et d’ingénierie. Indépendante et ancrée dans les territoires, Inddigo regroupe plus de 400 collaborateurs dans 16 implantations en France métropolitaine et dans les Caraïbes.

Pour en savoir plus sur notre actualité, notre organisation, nos compétences et références, rendez-vous sur www.inddigo.com

Avantages

• Participation
• Intéressement
• Mutuelle famille prise en charge à 80%
• Prévoyance prise en charge
• Tickets restaurants
• 50% Transports

Mission et contexte

Au sein de l’activité «Territoires Aménagement Mobilités», organisée autour d’un modèle de gouvernance participative et matriciel, vous pourrez exprimer vos talents, développer vos compétences et contribuer à l’innovation.

Votre mission consistera à assurer le suivi et la coordination technique du réseau de transports collectifs du bassin d\'Alès (84 communes, 148000 habitants, 120 lignes). Vous serez amené.e à effectuer les activités suivantes :

• Conception et adaptation de l’offre de transport : analyser les demandes relatives aux points d’arrêt (création, déplacement, implantation de poteaux ou d’abris voyageurs), formuler un avis technique sur les modifications d’itinéraires ou de matériel roulant, assurer la coordination avec les gestionnaires de voirie pour la mise en œuvre des aménagements.
• Appui opérationnel et technique : suivre les déviations liées aux travaux ou événements et participer aux réunions techniques associées, gérer les situations exceptionnelles dans le cadre du dispositif d’astreinte (par roulement), conseiller ou alerter les communes sur la conformité des leurs aménagements au regard des besoins d’exploitation ou de l’accessibilité PMR, réaliser des visites de terrain et animer des échanges avec élus, exploitants, usagers, techniciens.
• Contrôle qualité : participer au suivi du dispositif de contrôle qualité mis en place avec le délégataire, réaliser des contrôles terrain ponctuels pour vérifier la conformité du service rendu et alimenter le tableau de suivi ad hoc, rédiger les courriers de pénalités.
• Appui contractuel et administratif : veiller à la bonne exécution des conventions passées entre le SMTBA et ses partenaires (transport scolaire, gestion de la gare routière), vérifier les unités d’œuvre déclarées par le délégataire dans le cadre du contrat de délégation de service public (DSP), suivre la mise à jour des cahiers d’offre, rédiger les courriers de réponse aux réclamations usagers.

Vous participerez également à la dynamique interne de veille et de partage de la cellule Transports Collectifs.

Qualifications

Dipômé.e au minimum d’un Bac+3 universitaire en marketing, en mobilité ou en contrôle de gestion, votre expérience professionnelle, entre 3 et 5 ans, acquise auprès d’une collectivité ou d’un transporteur, vous a permis de :

• Affirmer votre goût pour les missions opérationnelles, avec des déplacements sur le terrain;
• Faire preuve d’adaptation et de réactivité, notamment en cas d’astreinte;
• Mettre en avant vos qualités relationnelles en matière de communication, d’échange et de pédagogie;
• Développer vos compétences rédactionnelles (Word) et d’analyse de données (Excel).

De fréquents déplacements sont à prévoir à Alès (2 à 3 déplacements / semaine) et possibilité France et DOM / TOM.

Rattaché à notre site de Nîmes, notre futur collaborateur.rice bénéficiera de notre politique de télétravail

Rémunération en fonction du profil entre 25k€ et 35k€