Missions principales
- Pilotage opérationnel de l’activité de contribution web sur Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et coordination transversale.
- Coordination étroite avec l’équipe Product Owner pour le suivi des évolutions fonctionnelles, la remontée des anomalies et leur résolution dans les environnements de production et préproduction.
- Collaboration avec l’équipe PIM pour garantir la cohérence, la qualité et la complétude des données produit sur l’ensemble des marchés.
- Encadrement fonctionnel de l’équipe de webmasters (organisation, priorisation, support technique) : Management d’équipe de 6 à 8 personnes.
Support technique & accompagnement des marchés
- Assistance experte aux contributeurs locaux sur SFCC (questions fonctionnelles, bonnes pratiques).
- Participation à la mise en œuvre opérationnelle de promotions, redirections, et à l’import de fichiers SEO ou catalogues.
- Gestion des tickets techniques et fonctionnels : analyse, priorisation, résolution ou coordination avec les équipes concernées.
Gestion de projets techniques & monitoring des flux
- Supervision et support des flux Lengow (exports vers marketplaces) : suivi des anomalies, coordination avec les équipes techniques.
- Contribution aux déploiements de nouvelles fonctionnalités (rollouts, évolutions UX, adaptations locales).
- Configuration avancée du Business Manager SFCC : catalogues, meta tag rules, Page Designer, redirections automatiques, etc.
SEO & Optimisation
- Intégration des recommandations SEO : analyse, adaptation, mise en œuvre technique sur les pages du site.
- Mise en place de process pour fluidifier les processus de contribution et améliorer l’efficacité des équipes.
Profil candidat : Compétences clés
- Maîtrise experte de Salesforce Commerce Cloud (SFCC) Business Manager et contribution front.
- Solides compétences en HTML, JavaScript, CSS – notamment pour faciliter le débogage et la qualification des tickets.
- Connaissance approfondie des bonnes pratiques SEO appliquées au e-commerce international.
Profil recherché
- Minimum 7 ans d’expérience sur des environnements e-commerce multilingues.
- Fort esprit d’analyse, grande rigueur opérationnelle, réactivité et autonomie.
- Capacité à naviguer dans un contexte international exigeant et en constante évolution.