Secrétaire - H / F

Amplitude; Saint-Doulchard; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) secrétaire en CDD de remplacement pour sa concession à Saint-Doulchard. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, gérer les contacts administratifs et assister le service après-vente. Si vous êtes rigoureux(se) et maîtrisez les outils informatiques, postulez dès maintenant pour intégrer un groupe novateur.

Qualifications

• Compétences en suivi rigoureux des dossiers.
• Capacité à analyser les situations.
• Aptitude à utiliser les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique des clients du service après-vente.
• Gérer les contacts administratifs de l'après-vente.
• Assister dans la planification et l'organisation administrative.
• Facturer les interventions du service après-vente.
• Effectuer des relances de campagnes de rappel.
• Gérer les leads APV.
• Appliquer les procédures de la marque.

Connaissances

Rigueur

Esprit d'analyse

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue16 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la mobilité de chacun. Porté par la volonté de faire de chaque client, un interlocuteur privilégié, le Groupe n’a cessé d’innover pour élargir son offre avec notamment la distribution de véhicules de loisirs ainsi que de camions poids-lourds. Le Groupe Amplitude porte des valeurs d’exemplarité, d’originalité et de responsabilité sociale que Gérald et son équipe de direction portent chaque jour auprès des 660 collaborateurs.

Le Groupe Amplitude s’engage à veiller au respect de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Description du poste

Le Groupe Amplitude recherche un(e) secrétaire en CDD de remplacement pour sa concession OPEL à Saint-Doulchard.

Rattaché(e) au Chef d\'Atelier, vos missions seront les suivantes :

• Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
• Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l\'Après-Vente.
• Assister le Conseiller Service et / ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
• Facturer les interventions du département Après-Vente.
• Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
• Gérer les leads APV.
• Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.

Au quotidien, vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable.

Profil recherché

Vous disposez des compétences et qualités suivantes :

• Vous êtes rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers
• Bon esprit d\'analyse
• Maitrise des outils informatiques

Ce poste est fait pour vous !

Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d\'un Groupe performant et novateur !

Pour cela, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !