Secrétaire commerciale - H/F

CAR Avenue Group; Beaune; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) secrétaire commerciale à Beaune. Vous serez responsable de la réception des appels, de l'étude des demandes clients et de la gestion des commandes. Une première expérience dans le domaine de l'automobile est souhaitée. Le poste met l'accent sur la satisfaction client et la gestion efficace du temps d'attente.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
• Capacité à gérer des situations avec plusieurs clients.
• Souci du service client avec un minimum de délai d'attente.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients.
• Réaliser l'étude technique et commerciale des demandes client.
• Établir les devis et transmettre les modalités aux clients.
• Enregistrer les commandes et développer un portefeuille clients.

Connaissances

Expérience dans le domaine de l'automobile

Sens du contact avec la clientèle

Gestion des commandes

Description du poste

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

• 2 600 collaborateurs
• 130 concessions et services
• + 19 marques distribuées
• un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
• 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
• des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Le Poste

Nous recherchons pour notre concession située à Beaune, un(e) secrétaire commerciale (H/F).

Vous aurez l’opportunité de travailler sur les missions suivantes :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commandes, informations,..) ;
• Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits,...) ;
• Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement,...) aux clients ;
• Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation et en informer le client ou le commercial, développer un portefeuille de clients/prospects.

Profil Recherché

Vous possédez une première expérience dans le domaine de l'automobile.

Vous avez le goût du contact avec la clientèle et vous avez déjà été confronté à de nombreux clients.

Vous êtes soucieux(se) et mettez tout en œuvre pour assurer au client un délai minimum d'attente.