SECRETAIRE ADMINISTRATIVE ADV (h/f)

Adecco France; Maubeuge; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi leader en France recherche un secrétaire administratif ADV pour gérer la relation avec les clients, traiter les commandes et soutenir les ventes. Le candidat doit avoir un Bac + 2/3, maîtriser le pack office, et l'anglais est obligatoire. Ce poste nécessite autonomie et professionnalisme. Travailler sur site à Maubeuge.

Qualifications

• Diplôme Bac + 2/3 dans le domaine commercial requis.
• Expérience en gestion administrative appréciée.
• Maîtrise de l'anglais exigée.

Responsabilités

• Assurer le standard téléphonique de la société.
• Gérer les demandes de prix et les commandes.
• Élaborer et présenter des solutions commerciales.
• Réaliser le suivi des commandes auprès des clients.

Connaissances

Maîtrise du pack office

Utilisation des réseaux sociaux

Autonomie

Anglais obligatoire

Formation

Niveau Bac + 2/3

Outils

ERP

Description du poste

Votre mission

ADECCO RECRUTE SECRETAIRE ADMINISTRATIVE ADV (H/F)
Finalité de l'emploi : Participer à la diffusion de l'image de la société, être le premier interlocuteur vis-à-vis des tiers (clients, partenaires). Contribuer au développement des ventes dans le cadre de la politique de l'entreprise, élaborer les offres de prix, traiter les commandes, centraliser et organiser la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client.

Relation de travail :
En interne :

• Service commercial et achats pour des échanges sur les gammes de produits et fournisseurs,
• Service qualité / production pour les questions techniques relatives à des problèmes survenus chez les clients.

En externe :

• Clients / fournisseurs.

Description des activités significatives :

• Assurer le standard téléphonique de la société,
• Participer à l'actualisation des réseaux sociaux tels que LinkedIn,
• Centraliser les demandes de prix, commandes reçues par tout type de support (tél, mail,...),
• Analyser le besoin du client, élaborer et présenter une solution / offre commerciale,
• Répondre aux demandes des clients ou les orienter vers le technicien si nécessaire;
• Réaliser le suivi d'affaires après commande,
• Renseigner l'ERP - gestion commerciale,
• Envoyer les préparations de commandes au service expédition.

Responsabilités exercées et latitude d'action :

• Avoir une attitude professionnelle au regard de l'image de la société au travers des communications téléphoniques, mail et par le biais des réseaux,
• Fournir les propositions commerciales en respectant les objectifs de rentabilité / qualité et délais de l'entreprise,
• Contribuer au taux de satisfaction clients,
• Elaborer les offres commerciales et les faire valider par la hiérarchie si besoin,
• Consulter le service technique ou l'atelier pour des précisions techniques si besoin,
• Informer sa hiérarchie en cas de difficulté et rendre compte de son activité régulièrement.

Votre profil

Connaissances professionnelles spécifiques :

• Niveau Bac + 2/3 dans le domaine commercial,
• Maîtriser le pack office et les réseaux sociaux,
• S'adapter rapidement à l'ERP,
• Savoir travailler en autonomie,
• ANGLAIS OBLIGATOIRE

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.