Responsable outillage et consommables du bâtiment F/H (H/F)

SAMSE; Gap; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de matériaux recherche un Responsable outillage et consommables à Gap. Vous aurez pour missions de coordonner une équipe, développer les ventes et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal a 2 ans d'expérience et un goût prononcé pour le service client. Nous offrons un CDI à 35h par semaine avec un salaire de base de 2000€ brut, primes sur objectifs et divers avantages sociaux.

Prestations

Prime individuelle sur objectifs

Primes de vacances et de fin d'année

Mutuelle & prévoyance

Conditions tarifaires spéciales

Offres du Comité Social et Économique

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire requis.
• Excellentes compétences en service client.
• Aptitude à encadrer une équipe et à atteindre des objectifs.

Responsabilités

• Encadrer et coordonner l'équipe.
• Développer les ventes du rayon Libre Service.
• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients.
• Établir des documents commerciaux et assurer leur suivi.
• Traiter réclamations et garantir la bonne tenue de l'espace de vente.

Connaissances

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Rigueur

Capacité à travailler en équipe

Description du poste

Offre n° 201NQDJ

Responsable outillage et consommables du bâtiment F/H (H/F)

Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85 % de nos salarié(e)s actionnaires ! Guillaume, Responsable de l'agence SAMSE SO, située à Gap (05000), recherche un(e) Responsable du rayon outillage et consommables du bâtiment F/H. Garant de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise, tu es l'interlocuteur privilégié(e) de la clientèle. Au sein d'une équipe de 24 collaborateurs, tes principales missions sont les suivantes :

• Encadrer et coordonner l'équipe, optimiser les performances individuelles et collectives pour atteindre les objectifs
• Développer les ventes du rayon Libre Service (quincaillerie, outillage et consommables du bâtiment) dans le respect de la politique commerciale
• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins
• Établir les documents commerciaux (devis, commandes, encaissements, livraisons), assurer le suivi et les relances
• Traiter les réclamations, le SAV et les litiges clients
• Garantir la bonne tenue de son espace de vente et la qualité d'exposition des produits : remplissage des rayons, rotation des produits, étiquetage des articles
• Analyser les performances du rayon (chiffre d'affaires, rotation des produits) et proposer des axes d'amélioration
• Participer aux animations commerciales
• Gérer les stocks et s'assurer de la disponibilité des produits
• Participer aux inventaires et veiller à la démarque
• Maintenir un environnement de travail propre et rangé, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés

Tu as le goût du service client et une bonne aisance relationnelle qui te permettent d'entretenir des relations constructives avec l'ensemble de tes interlocuteurs. Tu apprécies le travail en équipe et sais t'adapter à un environnement en constante évolution. Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité et réactivité sont les qualités que nous recherchons chez toi. Tu sais emmener une équipe dans la performance de ton point de vente. Ton appétence pour nos produits et le secteur du bâtiment sera un réel atout pour ce poste.

Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective.

Contrat : CDI, Durée : 35 h/semaine, Travail en journée.

Nous te proposons

• CDI en modulation du temps de travail : 35 h annualisées, travail avec un samedi matin sur trois
• Salaire mensuel à partir de 2 000 € brut selon expérience
• Prime individuelle sur objectifs à partir de 1 200 € brut annuel
• Primes de vacances et de fin d'année
• Primes de participation et d'intéressement, fond commun de placement avec système d'abondement
• Une mutuelle & une prévoyance
• Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs (dans le respect des règles fiscales et sociales en vigueur)
• Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE)
• Entreprise conventionnable, SAMSE soutient l'engagement des sapeurs-pompiers volontaires

Profil souhaité

Expérience requise et compétences :

Expérience

• 2 an(s) - indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction