Responsable de Département Adjoint Produits Editoriaux

Groupe FNAC DARTY SA; Toulouse; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader du retail recherche un Responsable de Département Adjoint Produits Editoriaux à Toulouse. Vous serez en charge de la gestion de l'équipe et du budget, développerez la stratégie et optimiserez la politique de fidélisation. Une expérience en management et en gestion de budget est requise pour ce poste qui offre de réelles perspectives d’évolution. Le groupe s'engage pour la diversité et l'inclusion, offrant un cadre CDI à temps plein.

Qualifications

• Expérience similaire dans le management et la gestion de budget, idéalement dans la distribution.
• Compétences en leadership et esprit d'équipe.
• Vision stratégique et professionnalisme.

Responsabilités

• Gérer l'équipe et développer les compétences des collaborateurs.
• Piloter le budget en collaboration avec la Direction.
• Garant des objectifs du département et mise en œuvre des plans d'action.
• Optimiser la politique de vente de services et fidélisation.
• Résoudre les litiges clients complexes et contrôler les procédures.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion de budget

Stratégie commerciale

Description du poste

Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Responsable de Département Adjoint Produits Editoriaux F/H

Détail de l'offre

Entité de rattachement : Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchants. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Description du poste

Intitulé du poste : Responsable de Département Adjoint Produits Editoriaux F/H

Vous êtes membre du comité de Direction du magasin Fnac de Toulouse Wilson, vous êtes rattaché(e) au Directeur du magasin et assisterez la Responsable de Département Produits Editoriaux. Avec la Responsable, vous assurez le développement commercial du département des Produits Editoriaux, qui regroupe les rayons : Librairie, Jeux/Jouets, CD/DVD et Papeterie. Vous participez à la définition de la stratégie du magasin en assurant son déploiement au sein de votre département.

Principales missions

• Vous gérez l'équipe : recrutez, organisez, motivez et développez les compétences de vos collaborateurs.
• Vous pilotez le budget du département avec la Responsable et le Directeur du magasin.
• Vous êtes garant des objectifs du département et mettez en œuvre tous les plans d'action nécessaires à l'atteinte de ces derniers.
• Vous mettez en œuvre et optimisez la politique de vente de services et la fidélisation clients.
• Vous décidez de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients les plus complexes.
• Vous contrôlez la bonne application des procédures.

Votre profil

Homme/femme de terrain, vous justifiez d'une expérience similaire dans le management d'équipe et la gestion de budget, idéalement dans le secteur de la distribution. Votre professionnalisme, votre vision stratégique et votre esprit d'équipe seront vos atouts de réussite à ce poste, qui sera un tremplin pour une perspective d'évolution au sein de notre groupe.

Vous souhaitez évoluer au sein d’un Groupe reconnu et référent du retail. Vos compétences, votre savoir faire et votre savoir être ont besoin d’un nouveau challenge.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Le Groupe Fnac Darty s’engage en permanence dans l'inclusion, la non-discrimination et agit en faveur du handicap, des séniors et de l'égalité femmes hommes.

Statut : Cadre CDI à temps plein (forfait 213 jours/an).